淘宝小二介入了一个月都没处理意见怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-23 05:36
共2个回答
热心网友
时间：2023-01-25 13:56
根据正常流程，一般小二介入是需要3到7个工作日超过这个时间，你可以直接联系人工客服投诉就可以了。你要先搞清楚，你的纠纷是在淘宝特价版还是淘宝版，还是天猫版嗯，目前淘宝特价版，确实比较拖沓，你需要催几次！
一般他们的客服非常的慢 还有就是在淘宝上买东西 然后他们如果不处理的话 你可以打12315 然后申请平台客服介入 然后直接打人工客服电话也是可以的 让他们来给你处理 会非常的快 然后可以帮助你解决问题 希望我的回答对你有帮助
热心网友
时间：2023-01-25 15:14
你可以再次找人工客服进来介入，有时候淘宝的虚拟小二功能没有那么全。
