发布网友 发布时间:2022-04-23 03:03
共5个回答
热心网友 时间:2022-07-02 16:24
想要投诉的话,那么可以去住建局的物业科投诉,只要你是小区业主,对物业不满意可以先跟物业沟通,物业不改正再去投诉。
投诉物业最有效办法是什么?
最有效的方式应该为住建局物业科投诉,如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。
接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础,良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多;聆听与记录,真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点;判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护,然后快速判断、迅速反映、及时处理,需要各部门配合的应迅速通报、全力协调,经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。
回访是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。
小区物业费包括哪些
一、管理费
在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
二、清洁费用及绿化养护费管理费
清洁费用是指公共区域的环境打扫费用,包括:工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有:绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
三、办公费用与人员工资
办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。小编了解到,物业服务人员工资则包括:人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。
上述内容就是有关投诉物业最有效办法是什么?小区物业费包括哪些的全部介绍了,如果物业确实做得比较过分,业主们不硬挨一味的忍让,不要觉得和物业产生了矛盾对自己不利,如果可以调解解决自然是最好的,但是如果不行的话大家也可以选择投诉的方式。
热心网友 时间:2022-07-02 17:42
物业怎么投诉? 可以向物业主管部门投诉,物业主管部门是住建局下属的物业管理处。收费问题也可以向物价局或市场监督管理局投诉,有12345*热线的,也可以12345投诉。消防问题,可以向应急救援大队或派出所举报。
热心网友 时间:2022-07-02 19:17
投诉物业可以向小区所在的*事处投诉,该办事处负有监督其行为的义务。还可以向当地房屋管理局的物管处投诉,后者是专门处理与物业有关的事务。
热心网友 时间:2022-07-02 21:08
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度平台的合作律师,已经收到您的问题了。
可以打物管办电话,或者打12345也可以。应该会有专门的工作人员对接,如果不行,也可以给街道打电话,都会及时处理的。如果是因物业费价格、停车位价格不合理等问题,应该投诉当地价格主管部门,比如物价局等,最合适的办法就是拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话;或者可以直接拨打工商电话:12315,或本市房管局电话,通过114查房管局投诉电话;依据以上解决的途径,你投诉小区的物业,第一要打的电话,应该是本小区物业服务企业主管领导(经理)或小区业主委员会的电话,请业主委员会与小区主管领导(经理)来调解。(调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷)→若协商和解不成,第二要打的电话是你本地的消费者协会的电话,(投诉电话号码是:12315 对价格违法行为的投诉举报电话号码是:12358)请求消协调解。→消协调解不能解决问题时,第三要打的电话是你本地、本小区物业服务企业主管的行政部门,请求行政部门进行处理(我国物权法第五条规定:“县级以上地方*房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”)
12345受理范围内业务,只要是实事求是,不是捏造事实等恶意行为,12345可以随便打,一直打到满意为止;当然,12345不受理业务范围内的,打了也解决不了问题;
12345不能随便打,受理范围主要业务包括:(1)、12345受理对行政职能职责、*规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询、求助;(2)、12345受理对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;(3)、12345受理对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;(4)、12345受理对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;(5)、12345受理对*部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬;(6)、12345受理其它应当受理的事项(各地实际不同,以当地*文件为准);
12345不能随便打投诉,不受理范围业务包括:(1)、12345不能随便打不受理涉及违反国家法律法规和社会公德的事项;(2)、12345不能随便打不受理涉及*、商业秘密、个人隐私的事项;(3)、12345不能随便打不受理涉及*、*、政协、纪检举报案件等方面的事项;(4)、12345不能随便打不受理涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项;(5)、12345不能随便打不受理涉及军队、*管辖的事项,“110”、“119”、“122”等报警和“120”医疗急救事项;(6)、12345不能随便打不受理信访、“*信箱”等其他群众诉求反映途径已经受理答复的事项;
提问12358
不正确
12345打不进去
街道打电话不接
回答打不进去多打几次
12358有用。只要是停车场存在乱收费、不合理、强行收费、只收费不服务等问题,并且已经取得了相应的证据,这种情况下举报一定有用。有关部门一定会进行调查,并且作出相应的处罚。有时候一个人举报、投诉,可能没有让价格监督检查局重视。但同一个地方的停车场被举报、投诉的次数多了,一定会得到有关部门的重视,会进行重点监管。所以如果遇到乱收费的停车场,一定要进行举报,为打击这些违规、违法的停车场作出贡献。
建议你打之前加上区号的呢
提问052712358
不对
回答建议你打之前加上区号多打几次
热心网友 时间:2022-07-02 23:50
你可以直接去你当地的*进行投诉,拨打当地*部门的电话,向他们说明情况