发布网友 发布时间:2022-04-23 02:37
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热心网友 时间:2022-06-21 07:56
品质管理。5W2H的应用:用于品质管理(8D,异常处理单,客户投诉),用于设计开发创新。5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地。