2021年七月在京东买电视五天后发现碎屏有退货吗
发布网友
发布时间：2022-04-23 09:38
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热心网友
时间：2022-05-01 20:32
咨询记录 · 回答于2021-08-05你好，是可以退货的。京东平台有7天内无理由退货。当时收货时我问他要不要开箱，他说不用，然后我签名送货的就走了，会不会不给退款这种的话你就必须咬死这件事儿。你就说你要开箱，然后那个人不让你开不然人家就会认为是你到手之后才弄坏的。签名不是签下单人的名，如果京东不给予退款怎么办哇，您这个就非常麻烦了。我认为按照京东的程序是绝对不会给您退的。你只能多闹一闹京东了。平台有时候处理不了的事儿，经常以赔钱来解决。不是七天无理由退货退款的吗，现在是他们的问题？因为是无理由的，也要保证不影响二次销售。现在您这个坏了，但是你又解释不清楚，不是你弄坏的，所以就有麻烦了。你就必须说是因为在派送过程中跟您交接的时候，这边并没有让你验货。不然这责任就真的都是你自己的了。那个我清楚了，谢谢好的亲，如果您还算满意，麻烦给一个好评，祝您生活愉快。
热心网友
时间：2022-05-01 21:50
付费内容限时免费查看回答京东送货需要开箱验货的，你难道没验货吗
1.京东有责任和义务保证电视完好无损送到客户手中，对电视这种易损易坏商品，有责任要求京东快递协助客户对电视进行通电验屏，京东理应告诉快递这电视是易碎品，需要通电验屏后叫客户签收，而不是极其不负责 任的敷衍了事。 2.京东在无法提供证据证明电视送到时完好无损的情况下，要求客户承担全部责任，这种推脱责任的做法非常 令人气愤 3.京东在明知道电视要通电验屏才能确认电视完好无损的情况下，以外包装完整为依据说明电视完好无损，把电视碎屏责任推脱给客户，非常不合理 4.电视通电验屏后再签收，这对我们普通消费者来说，根本不知道，京东自营为什么不打电话提醒，或者送货时告知，如果告知我爸要验屏，我爸肯定会验屏的，根本不会出现这种扯皮的事情； 5.电视验屏本来应该是专业人员才能查清楚，我爸并非专业人员，也是看不出来的，京东这种要求收货人当场验屏的做法本身就有问题 6.这个问题我咨询过创维电视官方客服这个内屏破损的位置刚好在泡沫保护层内明显就是运输造成的。人为造成的不可能那么刚好就破泡沫保护层的位置的内屏破损
