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热心网友
停电了用户请拨打中国电网客服中心95598进行报修业务。
2014年10月24日,国家电网公司进行了最后一批(北京、山东、上海3家省(市)电力公司)95598业务信息系统割接,*实现了95598全网全业务集中的目标,为客户开展“全业务、全天候”服务。
95598全网全业务集中后,客服统一受理投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、故障报修(停电、断定)等七类业务。客户需求的集约将使得各省(市)电力公司的服务水平更直观地展现在同一平台上,促进各单位更加注重客户导向,推动“管专业必须管服务”的要求落地。
据了解,位于南京的国网客服中心南方分中心负责河北、冀北、山东、上海、江苏、浙江、湖北、四川、重庆、黑龙江、蒙东、陕西、甘肃、*电力,共计14个省(市)电力公司的95598业务;
北方分中心负责北京、天津、山西、安徽、福建、湖南、河南、江西、辽宁、吉林、青海、宁夏、电力,共计13个省(市)电力公司的95598业务。
参考资料来源:人民网-95598便捷服务3.6亿电力客户
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服务热线:95598
定义:和供电公司有相同的意义,是一个具有中国特色的特定称谓,是计划经济和全能*时代的特殊产物,是政企不分的典型代表。
机关:
办公室、工会、思想*部(团委)、纪检监察室、人力资源部、营销部、生产技术部、发展策划部、基本建设部、安全监察部、农电工作部、财务资产部、审计部、科技信息部、保卫部、产业管理中心、物流中心、新闻中心、法律事务中心、后勤中心、*中心
生产部门:
变电管理所、修试所、线路工区、检修班、带电作业班、继保所
营销部门:
客户服务中心、电能计量中心、电费管理中心
县级供电公司(供电局)机构设置
办公室、财务科、生产技术科、安全监察科、客户服务中心、农电科、人力资源科、稽查科、*中心、监控中心、营销班组、生产班组、农电班组(供电所)
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付费内容限时免费查看回答您好,很高兴回答你的问题,经查询为您找到
最直接有效的办法就是打电力客服电话95598投诉。或者搜索小程序诉求马上办,领导看到就会安排人来帮忙解决问题了。
95598供电服务热线24小时都在线服务的,该热线24小时为抄用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反度映的问题。
95598是电网服务热线,一般查何时停电,需要打9958电话,按提示操作。也可以直接在95598里面找人工客服,要他帮你查询。停电信息还可以直接关注地方电网的微信公众号,查询。
95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力*的解释。 国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。希望这个回答可以帮助到您。
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如发生停电情况,您可拨打95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。