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介绍一款永久免费的,如下:
深圳优凯汽车经销商会员管理系统,可以跟众多售后DMS(目前实现东风标致、东风雪铁龙、奥迪、日产)进行无缝数据接口且功能适用性强,几年来在众多4S店成功应用并产生一定的品牌影响力。
1. 系统的多方整合是专营店最头痛的一件事,DMS系统、短信平台,有的专营店还有多套DMS系统,这些系统导致资料大量重复录入。我们的客户关系管理系统实现了与DMS系统的无缝接口,不仅可与DMS进行数据同步,也可与其他售后系统进行数据接口,并整合了短信平台,实现了4S店信息平台一体化,大大减少不必要的手工数据输入。
2. 采用业界选进的双积分管理模型,积分自动进行。众所周知,DMS中客户消费类型分为4种(客户帐、索倍帐、内部帐、保险帐),这4种在会员积分中能积一样的分吗?答案是否定的。不同的消费类型积分肯定不能一样,举例客户自己付费的10元积10分、保险公司付费的10元积5分、主机厂付费的10元积1分。这才能真正体现客户给4S店创造的价值所在。一张派工单这4种消费类型都可能存在,如果手工计算,即浪费人力又容易出错。在我们的系统里面,只需要简单的对这4种消费类型进行规则设定,每当客户过来修车及购买备件,积分都会按照设定好的规则自动进行积分。即不需要人工干预,且数据即及时又准确。
3.客户的回访、救援、投诉功能,以问卷结合方式,对问题打分,找出我们店的真正价值客户,了解客户最近最关注什么,投诉最多是什么,半年未回厂的客户有哪些,一年未回厂的客户有哪些,哪方面我们店需要进行改进等进行了大量报表分析。
4. 首保提醒、保养提醒、3DC回访提醒、生日节日关怀、年审年检提醒,这些还需要我们的员工每天发大量时间去找出来给客户进行关怀吗?不需要,系统已经全部找出来并自动产生相关个性化短信及回访,员工只要每天针对这些提醒进行处理就行了。
5. “A经理,您好:您的爱车‘牛B 16888’需要在11月28日进行2万公里保养了。 XX汽车有限公司 客服部”,当这样一条个性化短信出现在您的手机里,您看了有什么感受?对于雪铁龙店提供的一对一服务一定感觉万分温馨。而这些个性化短信在我们系统里面都是自动产生并且以群发的方式发出去的。
6. 会员入会、续会、升级、退会、补卡、换卡、积分调整、会员卡充值、会员卡消费、积分兑换礼品、流失客户查询、消费金额频次排名、1年未回厂客户查询、客户回访、投诉、救援、等多功能流程标准化的管理。
永久免费汽车经销商4S店会员俱乐部管理系统,下载说明:http://ishare.iask.sina.com.cn/f/24457885.html
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建议了解一下广州万卡科技的汽车4S店会员管理软件,中国最早开发,功能最强,听说刚升级了最新版,简单易用。万卡系统已经升级到4.0版,功能更加强大,操作更加简单。众多高端4S店选用的产品。
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随着汽车产业的发展,中国已经进入汽车时代,与汽车相关的多种行业在此形势的带动下都有了惊人的增长。如:汽车销售,维修保养,配件,洗车,汽车美容,加油站,停车设备、车友会等等中国正逐步从卖方市场像买方市场过度,人们对服务的要求正日益递增,能不能充分重视服务是汽车企业走向美好未来的关键。我们针对汽车行业的了解和借鉴给予以下方案:
应用方案:
一、办卡
购车用户免费获得在一张“可视积分卡”
维修用户获得一张“可视积分卡”须缴纳一定的工本费或押金。
二、积分方案
1.原始积分:购买车用户可以获得原始积分200分,老维修用户可获得一定的原始分。
2.消费积分:维修保养:5元=1积分
购买保险:50元=1积分
介绍新客户(销售):100分/客户
介绍新客户(维修):30分/客户
购买精品、装修:5元=1积分
三、积分奖励方案
够分折扣法,用户达到一定的积分800分,即可升级到贵宾银卡会员,可以销售维修费的九折优惠。
四、可视:可打印显示近期促销活动及提示下次维护时间。
可视卡在加油领域主要会用做储值功能或代替传统的纸质油票使用,可视卡面直接清楚打印购卡人姓名、编号、购卡日期、车牌号、预购油品(汽油、柴油)金额、加油品种(汽油90#93#97#、柴油0#-10#-20#-35#)、单价、数量、金额、余额、加油点编号等,每次加油时,设备将前期数据自动涂抹,显示打印出新的加油业务数据,此卡可一次性使用,也可以到销售网点进行充值后,反复使用。如果与中石化或中石油的系统一起使用,持卡人可跨区域甚至跨省市反复使用。
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e卡通会员管理系统,专业版本针对车友会定向开发,支持全国跨店储值,结算,积分,打折,记次,还可以关联微信,定制车型等,价格实惠,使用便捷,有手机版,平板,POS等。
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好伙伴汽车4S店管理软件,里面有完善的会员管理功能,也是支持可视卡的,你可以百度一下