景区工作人员的职责

发布网友 发布时间:2022-04-23 06:45

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2022-06-16 22:36

1、服从公司统一管理,严格执行公司各项规章制度及工作流程。 

2、负责组织景区所有员工学习*理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。 

3、负责景区售票、检票管理工作;负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。 

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。 

5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。

景区导游(讲解员)服务规范

1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求,取得导游员(讲解员)资格,方可上岗。

2、导游(讲解员)要时刻保持饱满的工作、服务热情,时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游(讲解员)应尊重游客,礼貌待客、微笑服务,热情主动并耐心地倾听游客的意见,在合理而可能的情况下,尽量满足游客的要求。

4、导游(讲解员)要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

热心网友 时间:2022-06-16 22:36

旅游景区岗位职责1
  1.负责景区入口检票工作。
  2.负责景区入口处的旅游秩序的维持和车辆进出管理。
  3.负责门票*的开具。
  4.负责检票区域的保洁工作。
  旅游景区岗位职责2
  1.负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点“门前三包”范闱外的卫生。
  2.负责度假区内湖、河水面的漂浮物打描。
  3.负责各部门“门前三包”、店铺卫生的监督管理。
  4.负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。
  5.负责清卫设备的管理。
  6.负责洗手间的卫生和化粪池的检査。
  旅游景区岗位职责3
  1.负责门票销售的统计汇总。
  2.负责门票的领用、回收。
  3.负责销售钱款的上缴。
  4.负责向旅游局定期进行经营情况的统计汇报。
  旅游景区岗位职责4
  1.负责旅游区内消防安全工作管理。
  2.负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。
  3.负责旅游区消防培训的组织落实。
  4.负责旅游区内火灾预习的组织和预案的编制、更改和训练。
  5.负责施工过程中用火安全的现场监督管理。
  旅游景区岗位职责5
  1.负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。
  2.负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。
  3.负责施工现场人员工作秩序的监督管理。
  4.负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。
  5.负责停车场的管理。
  6.负责对车辆排放废气、噪声的检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。

热心网友 时间:2022-06-16 22:37

景区工作人员的职责

要求A
主要职责: 1、服从公司统一管理,严格执行公司各项规章制度及工作流程。 2、负责组织景区所有员工学习*理论和业务知识,积极开展各种有益、健康、向上的活动,努力提高广大员工的素质和工作积极性。 3、负责景区售票、检票管理工作;负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。 4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。 5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。 6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理,重大投诉立即上报公司主管领导处理。 7、及时上报有关动态信息。 8、负责景区资源维护与保护监督管理(防火、防盗、防灾、治虫等)。 9、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。 10、完成公司领导交办的其它工作,配合公司各职能部室做好相关管理工作。 薪资待遇:基本工资+团队绩效+五险一金+奖金=2500~3500,包吃包住 工作时间:一周休一天,根据季节变化调整工作时间!
景区工作人员岗位职责汇编

1行政人事部门岗位职责

1. 1行政人事部负责人岗位职责

1. 1. 1负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。

1. 1.2负责景区行政事务管理协助景区领导做好各部门之间的协调工作。

1. 1.3负责汇总制定全年工作计划制定考核办法并组织检查落实。

1. 1.4负责建立健全景区各项制度的工作。

1. 1.5负责组织检查规章制度的执行情况。

1. 1.6负责组织每周中层例会协助景区主要负责人布置、落实、考核每周工作计划。

1. 1.7负责外联协调及各级*检查的接待工作。

1. 1.8负责景区人员编制、人事劳资、薪酬福利等人力资源管理工作。

1. 1.9负责日常工作的综合协调、文书、复印、信息、档案管理及日常文件签发印鉴、介绍信的使用等文秘工作。

1. 1. 10负责景区车辆及员工宿舍管理制度的执行和检查工作。

1. 1. 11负责景区日常工作会议的组织、实施、重要会议决定及相关文件的起草、下发并进行督促检查。

1. 1. 12负责各项证照的办理及年检、变更工作。

1. 1. 13负责景区内部文件、总结、计划等各类文件的起草工作。

1. 1. 14负责办公用品及维修物品的审核采购工作。

热心网友 时间:2022-06-16 22:37

第一条:遵守单位各项工作制度,严格检票程序, 忠于职责,不玩忽职守,徇私舞弊。
第二条:班前打扫卫生区卫生,保持卫生区的整洁干净。工作用品、物品摆放到位。
第三条:站立服务。保持正确的站姿,要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。
第四条:服务使用礼貌用语,要来有迎语,去有送声,语言清晰准确,声音动听。要熟练使用礼貌用语十字(您好,谢谢,请,再见,对不起)。
第五条:热情主动服务。在客人走到距检票口十米时,要行注目礼,用目光迎接客人。客人到检票口时,要彬彬有礼,主动招呼,亲切问候,如:“您好,请问您几位?”等。
第六条:检票时,要双手接过客人递过来的票,验后双手将票还送给客人,并说:谢谢合作,请保管好您的票据等敬语。
第七条:唱票与清点人数时,声音要洪亮清楚,清点人数不能用手指指游客。
第八条:在接待重要客人时,全体检票员要站立并向客人致意问候。
第九条:对客人提出的问询详细答复,做到百问不厌,用词贴切,简洁明了,口齿清楚。
第十条:对待特殊人群(老人、残疾人等)要主动提供必要的帮助。
第十一条:积极组织游客有秩序的通过,避免混乱现象的发生。
第十二条:客人离去时,要向客人道别,并诚恳热情欢迎其下次再来。
第十三条:对客人的意见和建议汇总分析上报主管领导。
第十四条:检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符,不得漏检或私自放无票人员进入。
第十五条:对需要回收的票据要及时回收,及时上交。
第十六条:遵守景区上下岗时间,不擅离职守。

热心网友 时间:2022-06-16 22:38

景区的工作人员主要是负责门票门口的规划,旅游人员的安全等等项目

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com