怎样标新立异满足客户心理？
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发布时间：2022-04-22 09:32
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热心网友
时间：2023-10-06 04:19
叶夫根尼·奇希瓦金是俄罗斯第一大手机零售商叶夫罗赛特公司的老总，他一向以古怪的着装、勃勃野心和广告上的煽情手法而闻名于俄罗斯，正是他的这种标新立异，使得他获得了成功。
在营销中，标新立异能够激起客户的好奇心，是吸引客户最主要的手段，而标新立异就是一种创新。
在中国商界，有很多的名字是我们耳熟能详的，产品创新的李彦宏、技术创新的邓中翰，模式创新的江南春……他们都是成功的企业家，也是成功的销售者。要是问他们为什么会成功，只有两字——创新，正是由于创新，所以才引领他们走向成功，也正是由于创新，才是企业的生存之道。
我们经常会听到这样的话语：
甲说：市场已经饱和了，我们无法再提高销售量，只能维持现有的销售量不大幅度滑坡。
乙说：现在市场低迷，消费者对我们产品的购买力下降，所以业绩差是没有办法的，我们已经尽力了。
丙说：这个产品在这里没有市场，我们无法开拓这里的市场，到别处去看看吧。
丁说：现在虽然市场旺季，但是竞争对手的产品比我们的先进，我们无论如何都不如别人卖得好。
这些话也许都是实情，但是这些话却不会从一个成功的销售员口中说出来。因为在成功的销售员眼中，处处都有市场，问题是自己能不能去开拓出来。
而要想开拓市场的方法只有两个字——创新。
在一个世界级的牙膏公司里，总裁目光炯炯地盯着会议桌边所有的业务主管。为了使目前已近饱和的牙膏销售量能够再加速成长，总裁不惜重金悬赏，只要能提出足以令销售量增长的具体方案，该名业务主管便可获得高达10万美元的奖金。
所有业务主管无不绞尽脑汁，在会议桌上提出各式各样的点子，诸如加强广告、更改包装、铺设更多销售据点等，几乎到了无所不用的地步。而这些陆续提出来的方案，显然不为总裁所欣赏和采纳。所以总裁冷峻的目光，仍是紧紧盯着与会的业务主管，使得每个人皆觉得自己犹如热锅上的蚂蚁一般。
在凝重的会议气氛当中，一位进到会议室为众人加咖啡的新职员，无意间听到讨论的议题，不由放下手中的咖啡壶，在大伙儿沉思更佳方案的肃穆中，怯生生地问道：“我可以提出我的看法吗？”总裁瞪了她一眼，没好气地道：“可以，不过你得保证你所说的，能令我产生兴趣。”这位女孩笑了笑：“我想，每个人在清晨赶着上班时，匆忙挤出的牙膏，长度早已固定成为习惯。所以，只要我们将牙膏管的出口加大一点儿，大约比原口径多40％，挤出来的牙膏重量就多了一倍。这样，原来每个月用一条牙膏的家庭，是不是可能会多用一条牙膏呢？诸位不妨算算看。”总裁细想了一会儿，率先鼓掌，会议室中立刻响起一片喝彩声，那位小姐也因此而获得了奖赏。
这就是创新，与别人不一样的思维，才使得该公司获得了销售的再一次成功。所以，创新能给企业带来巨大的利益，甚至可以说成了企业生存下去的生命线。
所谓好奇心效应是指每一位客户都会有好奇心，而作为营销人员，你就要抓住客户的这种好奇心，从而引导客户购买你的产品。
