美的退换货
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热心网友
咨询记录 · 回答于2021-08-05您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~你买的是美的的什么电器，空调？洗衣机？还是其他的！我买的冰箱用了2年多，出现压缩机坏了，系统出现故障，我要求换机，好的，稍等一下我给400打电话那边鉴定单下来了，我把鉴定单送到我买的商场，那边还没给我解决，你说我该怎么办依据国家三包法规定，冰箱产品的保修期基本上是整机保修一年，主要零部件保修3年的模式。此次美的冰箱率先推出的1年整机延保服务就是在国家标准的基础之上，额外提供的免费增值服务，即用户可享受2年整机+3年主要部件保修的服务（详情咨询线下各美的冰箱专柜，解释权归美的冰箱所有）。如果你们的商场不给解决，那你就再次拨打厂家电话，告知实际情况，让厂家出面解决！好的谢谢我说换机，选冰箱里面有差价我会补的有些商城就是这样，你不必要理会他们。直接打电话给厂家谈，让厂家解决就可以的。我到中午去商场找她们在谈谈，看她怎么说是的，不过你也要语气好一些，毕竟我们是让他们帮我们解决问题，知道吗？嗯，我会好好给她们说那就行，祝你一切顺利！谢谢你使用百度咨询。麻烦您给我打个五星好评，谢谢您了
