发布网友 发布时间:2022-04-22 09:21
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热心网友 时间:2023-10-25 00:55
对于销售,最熟悉的话莫过于“对不起,我现在很忙。”、“我正急着开会呢。”、“我这段时间太忙了,改天再说吧。”每天都不知道要听到多少次。客户这样话说可以说是信手拈来,销售却常常不知所措。
不要问“您现在有时间吗?“
遇到客户说:我现在没时间。销售常常回复,“抱歉,打扰了”,“我们改天约,您那天有时间。”
按照以往的方式,都教销售,别放弃、坚持。最后,常常落得个令人讨厌的下场。
回忆一下,你有没有给客户拒绝的机会?
销售人员:“谢总,您好,我是XX公司的小齐,请问您现在有时间吗?”
客户:“没有,我现在很忙,马上要开会了。”
销售人员:“……”
你说,这个时候怎么接下去?其实不要问出那句话,结果可能就会不一样了。
销售人员:“谢总,您好,我是XX公司的小齐。”
客户:“有什么事吗?”
销售人员:“是这样的,听说贵公司最近在找XX方面的服务,我们公司……”
如此这般,这“天”算是可以暂时聊下去了。
其实,客户说“没时间”,只是怕销售浪费了自己的时间。“没时间”只是一个借口而已。关键是你提供的值不值得这个时间,销售在跟客户沟通的时候,要做好足够的心理准备,更要注意说话的艺术,千万不要去问“您现在有时间吗?”这种话,因为得到的答案会相当统一——没有。