淘宝卖家关闭了店铺我还能退款吗

发布网友 发布时间:2022-04-22 09:20

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热心网友 时间:2023-01-25 18:53

卖家店铺关闭交易还在进行中,买家可正常发起退款处理。如买家的交易已超过维权期,根据淘宝网的规则,维权无法处理。卖家店铺被关闭店铺存在严重违规行为到一定程度,店铺会被关闭;若店铺没有违规,是因为在售宝贝连续五周为0件被彻底释放。

扩展资料

卖家店铺被冻结了:

(1)买家已付款,卖家店铺被冻结了:若已付款,卖家未发货且卖家店铺被冻结联系不上,建议申请退款,申请退款后关注48小时,若卖家未做任何操作,系统会自动将钱款退回。

(2)卖家已发货,店铺被冻结了:若订单状态为卖家已发货,卖家店铺被冻结联系不上,建议关注交易超时(平邮30天,快递10天),若在超时时间内未收到货或无物流信息,建议及时申请退款避免系统超时打款给卖家。

(3)交易成功店铺被冻结了:若交易已成功,收到货物有问题,但卖家店铺被冻结联系不上,建议可以在交易成功后15天内申请售后。

参考资料:淘宝网-卖家店铺关闭,怎么办?

参考资料:淘宝网-卖家店铺被冻结了怎么办?

参考资料:淘宝网-为什么淘宝店铺被关闭了?

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