网银忘记帐号和密码了，怎么办？
发布网友
发布时间：2022-04-22 09:19
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热心网友
时间：2023-07-06 20:38
1、网银登录密码忘记，去银行柜台重新设置密码，不需要收取密码挂失费。
其实，忘记网银密码，不需要到柜台重新设置，可以在银行官网登录界面点击“忘记密码”，按照指引找回密码；
以工商银行为例：
第一步：在网银登录界面，红框处点击“忘记密码”；
第二步：按照提示，输入手机号，点击获取验证码，收到短信后，输入验证码；
第三步：输入姓名，证件类型选择身份证，输入身份证号
第四步：输入银行卡交易密码（取款密码），用于验证。然后点提交，设置新的密码就可以了。
2、去银行网点注销网银，需要携带有效证件和绑定的手机号，不需要提供登录或支付密码，不需要手续费。
