光猫的光信号没亮可拔掉网线光信号就变成红色
发布网友
发布时间：2022-03-31 08:37
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热心网友
时间：2022-03-31 10:06
1、光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，可根据以下情况处理：
【情况一】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【情况二】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【情况三】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【情况四】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需报障处理。
2、如果是联通宽带，您可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
3、如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。来自：求助得到的回答
热心网友
时间：2022-03-31 11:24
光纤猫信号灯不亮是没有信号 1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。 2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。 3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。以上三种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。
