宽带安装费材料费入网时已扣,为何账单还体现?

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热心网友

在电信网厅办理新宽带付费之后,如果仍提示需要交费,可能有以下几种情况:
1. 费用未到账:可能是因为您的支付方式有延迟,导致费用还未到账。请确保您的支付方式已经成功扣款,并且等待一段时间后再尝试。
2. 宽带套餐变化:如果您在办理新宽带时选择了不同的宽带套餐,可能因为套餐资费的变化导致需要再次交费。请确保您了解所选择的宽带套餐的资费情况。
3. 其他服务费用:除了宽带费用外,可能还有其他服务费用需要支付,例如安装费、设备租赁费等。请在交费前确认所有的费用明细。
4. 误认为付费完成:可能您在网厅操作时误认为付费已经完成,但实际上并未成功支付。请再次确认您已经完成了支付流程。
如果您无法解决问题,建议联系电信客服进行咨询和了解具体的情况。

热心网友

您好,一般办理宽带预存的费用是分月进行返还的,所以用户还需要进行缴费,一般按照您套餐资费进行缴纳即可,比如您宽带套餐是99元的,那么每个月仅需缴纳99元宽带费用即可

热心网友

如果已经预存了一定费用,在这部分费用使用完以后,还需要交费的,只需根据宽带账号即可充值。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。

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