悬赏50!打印机故障,不能打印,停留在“错误-正在打印”,并提示“需要用户干预”。

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热心网友

出现这种情况的可能性会有很多!譬如卡纸、网络连接异常、喷头堵住、驱动问题、冲突等等。

建议先检查一下打印机,看看是不是卡纸,缺墨等问题,如果不是可以按照下面的方法试一下。

1、当打印机任务窗提示“需要用户干预”。

2、鼠标右击我的电脑,选择“管理”

3、在计算机管理中,选择“服务和应用程序”中的“服务”,然后在右侧选择“PrintSpooler”服务,然后将其停止。

4、删除打印缓存,按WIN+R后,输入“spool”

5、在打开的文件夹窗口内选择“PRINTERS"文件夹,并将其中的文件全部删除。

6、返回计算机管理,将“PrintSpooler”服务启动。

7、重新打开打印机的任务窗,这时可以看到需要用户干预的提示消失。

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