发布网友 发布时间:2022-03-18 21:10
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热心网友 时间:2022-03-18 22:56
在日常工作会议上,会议主持人无疑应是会议进程的动力和向导,那些颇为成功的主持人必须掌握因势利导处理难题的艺术。这些难题有:解决争端、控制感情、传递信息。为此,主持人要唱好以下三部曲:
一、使会议进入程序
会议开头至关重要,想把握成功的机会,要遵守如下规则:
1、准时开会:不要为某个人或某几个人未到而廷误开会时间,因为假如那样,下回其余的人便都会迟到。准时开会是主持人的责任和魄力之所在,如果你还没有做过改进会风的事,那么准时开会就是一大改革,准时开会是准时闭会的必备条件。
2、直截了当地宣布会议的目的:通常,会议文件或通知在会前已经到了与会者手中。即使这样,你仍有必要再强调一下会议目的。口头说明有助于为与会者明确地限定讨论的问题,而且能够消除在会议开始时人们思绪的混乱状态,集中大家的注意力。
3、要讲得快、积极、有信心的话:你得开场白要表明会议定能成功;指出议题的重要性;指出达成的决议将对人们产生的影响;充分估量会议价值,给与会者设一个目标。不要讲吞吞吐吐、圆滑消极,被动式模棱两可的话。
4、潜心用词,妙趣横生:直接而有活力的开场白能影响会议的气氛和节奏,能给你的思想穿上明快、动人的服装。
5、要简洁:开场白要*在一分钟左右。你的任务不是表现自己,而是讲清问题、强调问题的迫切性,督促与会者开动脑筋。讲长话会磨纯“会锋“,分散注意力,引偏目标。
二、推进会议
主持人应起指挥员或向导的作用。当与会者怒火迸发时,他是个消防员、裁判员,可以行使*权;他也是个采购员,容纳百家之言,善于鉴别有价值的意见,并使之完善。总之,他既象法官,又象调解员。因此,他应掌握以下原则:
1、公正无私:面对面交流意见时,免不了会带些情绪。气氛紧张热烈的会议总比死水一潭好得多。你若采取中立态度,这样的会议也不难驾驭。你可以分类筛选各种意见,但不能以个人好恶偏袒任何一方。你应引导讨论,而不是强制讨论。
2、防止冷场:会上一阵沉默突然降临,每个人都在等待别人讲话,如此难堪的情景令人室息,紧张,也是导致纷争和混乱的因素。这时,主持人要立即做些评说,提问或解释,防止冷场。
3、控制*迸发:很多时候,人的感情大于理智,而*的迸发往往会导致人的失态和人与人之间的冲突,而带着情绪去争执,只能增加隔阂,失去解决问题的机会。因此,会议主持人要注意观察个别成员的情绪变化,以便及时“灭火”,把话头从“爆炸点”引开,用幽默调节会议气氛,并指出双方都有可能是正确的,只是站的角度不同,所看到的事物就不一样。紧张气氛一解除,再引导大家现实地对待有争论的问题,就容易解决了。
4、充分通报信息:会上,人们有一种要急于解决问题的倾向,这当然好,可这又往往导致操之过急的现象。结论的产生,必须经过对信息的充分研讨,所以主持人首先让与会者摆出全部事实,才可讨论产生明智有效的行动方案,切莫本末倒置。
5、让人人开口:召开会议的目的是广集群议,要尽可能让与会者特别是那些沉默不语的人讲话,鼓励过分谦恭的人表态,同时注意别让不善言辞的人“晒台”,要引导与会者交流全部信息,讲出所有的真心话,这样做能减少会后议论。诸如:“这个计划不通”、“那方案听起来好,但与我们单位的情况不对号”…??这些话不能中肯、不重要,可惜是在错误的时间,错误的地点讲的。杜绝会后议论,就意味着节约时间,避免重复开会,从这一点来说,主持人也应当让人参与讨论并表态。谁爱会后议论,你就盯住他,让他讲话。
6、杜绝“小会”:会上的私下议论,只会引起纷争和相互不信任。主持人一定要杜绝“小会” ,保证与会者一次只听一个人讲话。若是个别人私下说个没完,你就把全体与会者的注意力转向他们。你这样说:“老周和老王好象谈出些‘眉目’了,你们向大伙说说好吗?”众目睽睽之下,小会只好收场。
7、承认分歧:认为众多的建议会互相自然吻合,那真是太天真了。不同的建议之间必然含有分歧点。分歧的讨论或争论是产生成熟见解的基础。会议上的争论,是有控制的争论,这是好事。主持人不要隐藏或无视分歧,要承认它,把它亮到桌面上去,这样才有可能理智地对待它。对那些闪烁其词的人你这样问:“对这一问题,你的态度是什么?”再问:“你的根据是什么?”再进一步“你说该怎么办?”。
8、不调强分歧调强合作:与会者大都有自己的态度和观点,这很自然。他们甚至知道有人持反对态度,这也没有什么关系。主持人要领导与会者共同合作,要讲明解决问题需要与会者共同的智慧和决策,会场不是发泄个人恩怨的地方,也不是进行生死搏斗的战场,谁也不应当一意孤行。应当把个人当作决策机构中的普通一员,主持人应利用各种机会指出集体智慧大于个人智慧,方案的产生离不开合作。
9、防止偏航:由提出问题到解决问题,需要一步步地引导。很多毫无结果的会议就是由于缺少这种引导造成的,主持人应对此负责。
10、澄清混乱模糊的信息:要保证发言人的话能够被听众充分理解。人们通常会误解:认为讲话人向听众传递的信息,既直接又充分不会产生误会。这种想法不对。怎样澄清会被误解的问题呢?以下五种方法供借鉴:(1)在易误解的问题上,向发言人提问:“我提个问题,这项产品的市场销售潜力怎样?老刘,谈谈你的估计。”(2)为了充分了解某一建议,你得就一些细节提问:“没有提到广告费用,这会影响计划吗?”(3)澄清词的内容,证听众理解无误:“请打断一下,你说这个想法很重要,你的意思是说整个方案缺它不可吗?”(4)请别人代为解释:“老赵,就这一问题你是否给补充一下?”(5)概括或重复发言人的话,使内容明确:“你是说我们不应在国家级杂志上登广告吗?”
11、幽默能解除内心紧张:坚持自己的观点是人们的习惯。当你为自己的想法争辨的时候,很难做到有错则改,承认对方是正确的。在会上,让一个人体面迅速地转变立场是困难的。有时,即使想转变,也怕难为情。主持人应对此保持敏感,给对方一个既可转变立场又不见得难堪的机会,用幽默解除紧张气氛,幽默可以使那些顾面子的人找到台阶下。
12、经常进行简短概括:简短概括如同在比赛场上翻动计分牌,能让与会者或受到会议的节奏。同时也有助于澄清分歧点,引起与会者注意。主持人的简短概括应*在半分钟内。及时地概括、评论是占一些时间,但不会影响会议进程,相反,通过简短概括,你为与会者树立了一个珍惜时间的榜样。你在直接推动讨论向制定正确的解决方案挺进。
13、恪守时间:很多会议往往无端地浪费时间。你若扭转这一趋势,则会受到广泛的支持,主持人恪守时间,与会者就愿意会前认真准备,会上积极主动,单刀直入地表达看法。避免因迂回而浪费时间。主持人要保持按时散会,保证先宣布的时限不予变动,一有拖时间的危险,你就发出警告。
三、结束会议
结束会议前要制定或引出决议,在这个时刻,若没有主持人的有力领导,往往功亏一篑。在闭会阶段,要充分发挥主持人的权威。要向与会者报告已得出的结论,尚存的分歧和会后要采取的行动。请记住以下三个要点: 原创:gongwen123.com
1、通报取得的成果:简明地列出达成的协议,把它向与会者公开。
2、指出分歧:不能指望会议会在全体与会者意见一致的情况下结束。要用明确的语言指出分歧,估价它的影响并说明是多数人还是少数人的意见。
3、明确今后的行动方法:指出哪些事情会后就得落实,负责人是谁,感谢与会者的帮助。把会议决定的事项印成文件,发给与会者和与此有关的人
热心网友 时间:2022-03-19 00:30
1、开会时主持人的开场技巧。
会议主持人在会议上的表达是否受与会者欢迎,将取决于与会者对其的初步印象。这个初步印象包含诸多因素,如:主持人是否做好充分准备;眼睛是否闪亮而活泼;声音是否悦耳动听;脸部表情是否生动;对周围的反应是否机智灵活;是否能用简明扼要的话陈述自己的观点等等。下列秘诀有助于主持人在与会者心目中形成良好的初步印象:
⑴ 主持人要有自信的眼神。
在会议开始前,主持人可以先用几秒钟的时间面带微笑地审视一下会场的与会者,表情友好真诚,这样做可以起到两个作用:一是让与会者感觉到自己对他们的尊重。当主持人望着与会者时,台下的无数双眼睛也会同时聚集到主持人身上,他们也都在观察着将要开口讲话的主持人。在即将开始主持的一刹那,与会者将会对主持人的精神、热情、目光接触以及身体语言等各方面做出评价,最后形成对主持人的初步印象。第二是可以给自己留一点空间。在扫视会场时,可以让自己在短时间内调节情绪,更好地发挥自己的主持才能。
⑵ 准时宣布会议开始。
会议是否准时开始,是与会者最为关注的问题,很多主持人不能准时宣布开会,令与会者不满。有的主持人认为推迟会议,责任不在自己,他们的理由是,“因为还有人没准备好,要等他们。”这并不是理由。要真的面临这种情况时,比如,临时出现了某人的演讲稿需要改或是演讲的人迟到了等等问题时,主持人可以和与会者一起微笑倒计时,表示自己和他们一样,也在期待着对方的出现。
⑶ 开场出奇制胜。
会议气氛是否轻松愉快,很大程度上决定于主持人的开场白 。
在会议开始的时候,主持人为了同与会者拉近距离,可以先介绍一下自己的情况,然后在开场白中要提到以下几点:
如果眼前的会议与以前的会议内容有关,主持人可以简要地概述一下上次会议的结论。但是别忘记这次会议的重点,不能让自己的谈话离题万里。
要明确地说明这次会议所要讨论的主题或要解决的问题。
在指出此次会议的目的时,应该声明已安排了紧凑的会议事项。以免在会中有人坐不住。
2、会议中主持人应注意的细节。
(1)注意自己的语速。
语速影响表达效果。主持人在主持会议时,要不时地变换说话的速度,保持适度的停顿。因为一个人无论准备多么充分,都会有想不起自己所要强调的重点,或者一时想不起所要说的问题。这种情况下,主持人就可以停顿片刻,整理思绪,认真回忆。
(2)让与会者具有参与意识。
主持人应该在会议进程中,多让与会者多说自己的观点,增强他们的参与意识。主持人主持会议,有一个很重要的内容,就是要让与会者知道在遇到困难或解决问题时欢迎他们提出任何意见。因此,可以在主持的话语中多次使用下列短语,以此来鼓励与会者的参与意识。如“让我们一起来思考”、“为了我们的共同利益”等。主持人要明白,与听众沟通得越少,自己得到的支持也就越少,对与会者的了解就越少,会议取得的成功也就越小。
(3)巧妙地打断长篇大论者的话头。
会议是有时间规定的,因此,在会议上,主持人应该争分夺秒。有时在会议讨论中,人多口杂,尤其是一些爱出风头的人,喜欢在会议中侃侃而谈,他讲的话离题万里自己也感觉不到。这时,主持人应该及时打断他,可以采取抓住他话中与会议有关的语句,去问另外一人对这个问题怎么看。或者考虑使用另一种更直接的方法,如:“我们还有其他的事有待于解决,这个问题先搁一搁,会后再说。”当把这位滔滔不绝的发言者阻止时,主持人最好不要再给他发言的机会,他如果还想说时,主持人要敢于“抢话”。
3、重视会议的总结发言。
通常会议在即将结束时,主持人还要做出综合归纳和总结发言,这才算是*地主持了一个会议。无总结,会议便是虎头蛇尾。在会议总结发言中,主持人应提纲挈领地将会议中提及的重点再次强调,同时要给与会者积极的鼓励。这样做,有三个目的:
⑴ 可以让与会者加深对本次会议主旨的领会。
⑵ 让与会者对接下来的工作分工、安排更加深刻明晰。
⑶ 鼓舞大家的士气,增加凝聚力和日后工作的动力。
主持人在任何活动中都是非常重要的,在会议中主持人更为重要,一场会议要想达到好的效果不容易,期间出现的变数也是不可预估的,这就要求会议主持人在主持中灵活掌握以上的技巧,同时还要理论结合实际,在实践中不断的总结方法,使会议的主持更加精彩,令自己的表达更具魅力。
热心网友 时间:2022-03-19 02:22
好吧我来大概说一下。可以分以下几个步骤来开一个基本流程都比较全的会议了。
开篇:
1. 向大家介绍为什么要开这个会(原因)
2. 希望会议上要解决的问题(按照12345有逻辑的讲)
3. 介绍到会的重要嘉宾(比方说受到邀请的老师,领导,或者其他对这个会议比较重要的人物)
主体部分:
这里开始正式的会议内容,也就是开篇中提到的开这个会所希望解决的问题(比方说选举、意见决策等等),分几种情况:
(1)如果是大家一起讨论一项事情,解决一个问题的话,要记得把大家的意见用简短的话语在讨论结束后总结一下。
(2)如果是投票,则需要介绍候选人的基本背景,然后安排大家进行投票,然后唱票,报结果。
结束篇:
1.上述的会议内容如果有了初步结果的话,要总结目前的初步结论。
2. 如果讨论根本没有任何初步结果,也要总结目前大家认为存在的问题,分12345列出。
3. 会议没有解决的问题要特别注意提出来,放到会后以其他方式来解决。
其他:会议的过程当中,如果必要的话,可以特别安排一个人做简单的会议记录。
以上经验之谈,纯手打非抄袭,希望对你有所帮助。
热心网友 时间:2022-03-19 04:30
主持会议贵在灵活自然,有深厚的积累才能做到,有广阔的知识面,有广阔的视野,遇事能稳住不乱,分析情况拿出针对性的措施,见解独到深刻,做好协调,树立正确的人生态度,平等待人,以诚待人,注意言语内容方式,事前做好准备,掌握好会议进程,这样就是个好的会议主持者。
热心网友 时间:2022-03-19 07:11
如何主持会议
主持会议的能力,是考验一个人是否适合担任主管的最简单方式。要如何增加开会的效率,让每个人都能各抒已见、各得其所?根据哈佛管理沟通杂志(Harvard Management Com-munication)分析,首先,你需要掌握开会的十个要点,再来将这些要点与同事分享,建立彼此的共识。这样一来才可以节省自己和别人的时间,有效提升会议的生产力。开会要点包括:
1.知道时间。为了尊重每个人的时间,开会最忌讳的就是拖延时间,尤其是一些经常性的会议。所以要让会议顺畅的进行,要对每个议题的讨论时间有*。如果在某个议题讨论太久,却还没有结果,就把这个议题记下来,下次开会时再讨论。另外,如果这次会议一定要达到某些具体结论的话,在开会前就要先告知每个参与的人,不达到目的绝不罢休。不要为了减少与会人员的负担而迅速结束会议,这只会让你的后续动作更困难而已。
2.不要忘了会议的主要理由。在企业,开会通常为了三个目的:沟通、管理和决策。而不管哪一个目的,最重要的是以行动为焦点。例如讨论要采取什么行动,上次行动的结果如何,或是在不同的行动方案中选择一个。避免没有讨论行动的会议,因为那很可能只会浪费时间。
3.会议的黄金规则:公开称赞,私下批评。避免公开批评别人的意见,因为这对士气有很大的伤害。此外,大家都在同一个公司工作,恶意批评别人不会带来什么好处。
4.为了避免会议上的恶意批评别人的情况发生,会议前要事先告知同事,这次会议的负责人是谁,会议的时间有多长,以及会议的焦点是什么。遇到有恶意打扰议程的成员,会议*要以坚定而有礼貌的态度,坚持将会议导入原来的议程。
5.不要在非上班时间开会。尽量在日常上班时间开会,除非是很紧急的事情。喜欢在傍晚或者周末开会的人,缺乏工作与生活的平衡,自然也无法在正常时间做好份内的工作,因为他们看不到他们所处世界的另一面,也无法看到周遭的另一个角落。
6.不运用团体压力使议案通过。不能利用会议,使一些违法或不适当的案子通过。公司必须要有一些既定的价值观,如果那些价值观违反道德或是法律规定,试着改变那些价值观,否则,另谋高就。
7.不使用会议破坏他人生涯。在不断变动的世界,过去的同事或部属可能很快又会跟你碰面。如果你因为贪图功劳,在会议上破坏别人的事业生涯,很可能在下一个工作上,这件事将会令你非常尴尬。你可以在会议上表达你的不同意见,但不需要牺牲掉另一个人的前程。
8.公私分明。在工作场所难免会结交一些朋友,但是在开会时,就要避免被这些社交关系影响。在会议开始及结束时,难免需要一些社交来润滑,但是必须清楚地知道适可而止。在会议中,太多的社交反而会使得不属于团体的成员感到厌恶,更使得会议缺乏效率。人总需要一些工作之外的人际关系,如果你发现你大部分的人际关系都需要透过会议建立,那你可能需要做些改变。
9.会议最好的模式是民主,而非*。不要试图影响与会者,做出与你想要的结论,更不要只凭你的职衔或权力来领导他人。好的领导者应该使用说服,而不是强迫的方式。另外,领导者应该要了解会议的意义,如果你想要宣告自己的一项*,只要将它发布在相关媒体上即可,不需要召集大家,控制整个议程,却又不给大家讨论的空间。
10.建立清楚的议程,并在会议前让大家传阅。在开会前必须清楚这次会议的目的、本质和架构。整理成清楚的议程,并在会议前让大家传阅。这样才能让与会人员有充分时间准备相关的资料。
11.当例行会议的目的已经不存在时,停止继续开会。如果你已经无法清楚陈述某些例行会议的存在原因时,那就是该停止这些会议的时候。定期检视会议的存在的目的,才能避免官僚情况的出现。当然,要废除这些会议时,先想想这些会议当初存在的理由,如果是为了设定公司未来的目标,就应该继续存在。
让会议简单、目的清楚,以及互相尊重,你将会发现开会并不那么可怕。