发布网友 发布时间:2022-04-20 06:58
共3个回答
热心网友 时间:2023-07-18 12:22
1.可能是路由器隐藏了WiFi名(隐藏SSID)。请直接获取WiFi的名称和密码并手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。2.检查手机支持的WiFi频段,然后确认搜索到的WiFi频段是否与手机支持的频段一致。如果手机只支持2.4GHz WiFi,则无法搜索5GHz WiFi。您可以将路由器设置为2.4GHz频段,然后重试。如果您不知道如何操作,请联系路由器管理员。3.将手机连接到其他WiFi,判断是否可以搜索并连接WiFi。如果其他WiFi正常,说明是当前路由器。建议联系路由器管理员。如果无法搜索到所有WiFi,建议携带手机和购机凭证到vivo客服中心进行检测。4.进入设置-系统管理-备份和重置-重置网络设置-选择相应的SIM卡-重置设置,然后用它来查看。注:重置网络设置将删除和断开无线局域网、移动数据网络和蓝牙的连接和配对记录。操作前建议备份WiFi账号、密码等数据,可以进入手机云服务-设备云备份-备份数据类型-启动系统数据。5.如果手机上没有“重置设置”菜单选项,可以进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置。注意:简单操作“恢复所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,只会恢复手机的所有设置。部分第三方应用账号需要重新登录。操作前请确认不会影响软件的使用。为了手机的数据安全,操作前建议提前备份手机数据,防止丢失。6.如果以上方法都无法解决,请提前备份手机数据,并将手机拿到vivo客服中心进行检测处理。(查询vivo客服中心地址:进入官网/vivo商城APP -我的-网站查询或vivo官网网页版-滑底-服务支持-服务网站查询-选择省市查询客服中心地址)。
热心网友 时间:2023-07-18 12:23
若是使用vivo手机,附近有WiFi信号却搜索不到,处理方法。
1、WiFi信号比较弱或者不稳定,建议重启手机重新搜索或更换其他WiFi环境搜索对比;
2、建议您进入手机设置--WLAN中关闭WLAN开关,重新点击搜索;
3、将路由器重启尝试;
4、若只有一个WLAN无法搜索到,可能是路由器设置的问题;若全部WLAN信号无法搜索到,请您携带购机*、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测处理,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示:为节省您的宝贵时间,建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
热心网友 时间:2023-07-18 12:23
手机在正常开启wifi网络的情况下,如果搜索不到周围确实存在的wifi网络,则说明是本机硬件问题,建议先恢复出厂设置看下能否解决问题,如果不行,建议送修。