发布网友 发布时间:2022-04-20 02:33
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热心网友 时间:2023-05-06 06:06
1、在京东自营购买的话,可以根据你的订单号申请售后服务,售后服务的规定,比如保修时间、保修要求等等,你可以详细阅读一下。没有*情况下,也是可以保修的。(京东对每个手机订单上的手机有关联手机的序列号等信息)
2、如果是京东非自营购买的手机,比如进驻京东的店铺,则要与店铺的客服沟通保修的事宜。
3、如果是品牌手机,一般根据中国的手机保修规定,保修期至少是一年。通常情况下,你向厂商售后服务部提供京东的订单情况,也应该可以享受保修服务的。
不过,你看看京东的订单上是否由京东提供售后服务还是由供应商。建议你直接打京东的客服电话咨询一下。在线客服就算了,回复非常慢,浪费时间。
热心网友 时间:2023-05-06 06:06
联系你之前的卖家`给保修卡就可以