发布网友 发布时间:2022-04-19 23:58
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热心网友 时间:2023-07-09 14:12
一、完善制度,明确责任是做好环卫工作的保证。
俗话说:“没有规矩不成方圆”,在我们环卫管理工作中,如果没有行之有效的管理办法及规章制度,要搞好环境卫生工作是相当困难的。因此,我们中心根据不同工种,不同工作性质制定了相应的管理制度及办法,以确保各项生产任务顺利完成。
1、细化工作职责,对每个岗位每天的工作量,工作标准,考核要求都要细化,任务具体,责任到人。
2、重点区域,重点管理。对办公区、大院实行全天候清扫、保洁作业,对其它辖区实行一扫两保洁作业制。
3、对卫生死角的治理,坚持实行“月初排查,月中整洁、月末考核”的卫生治理原则,即时发现,及时处理,确保居民周围生活环境整洁,不留任何卫生死角。
4、加强现场管理力度,清扫队队长、组长要跟班上岗,对清扫情况要随时随处全面检查;清运队队长要跟点转点,确保垃圾清运及时,无积存无堆放;中心领导要不定时对各项工作开展情况进行检查,发现问题将严格考核兑现,以进一步提高清扫清运质量,减少居民投诉。
二、严格督查,奖罚分明是提高环卫工作标准的关键。
1、对各个卫生责任区实行走动式管理,配备专职的走动管理人员。同时还合理划分责任,对卫生责任区实行“分片包干,责任到人”的管理办法,并对全天的环境卫生进行监督检查。
2、采取月互检的工作方法,每月对不同队组之间的互检情况进行打分排名,对于连续三次排名最后的卫生责任人,进行严格考核。
三、广泛接受监督,提高居民对环卫工作的满意度。 环卫工作与广大人民群众的生活息息相关,是一项群众
反映大、接受批评多、满意少、表扬更少的焦点工作。面对这样的工作性质,我们采取的措施是:
1、在各小区将责任区管理人员的电话号码进行公示,并在中心开通热线电话两部,针对服务不到位,工作不及时等情况接受居民群众的反映与投诉。
2、定期开展*问卷调查活动,逐步扩大调查范围和调查对象,使*问卷调查工作更具普遍性和社会性,真正接受居民住户的监督、监管。对于征求到的意见中心做到了及时整理,能整改的限期整改,不能整改的,向上反映,及时反馈,严格落实升华分公司的“小事不过天,大事不过周”的后勤服务理念。
3、建立了社区走访制度,每月到社区走访一次,虚心接受社区领导意见,不断改进我们的工作。
四、探索新的经营模式。
搞好环境卫生工作受到多方面条件的制约,除了与管理*、设施配套、居民的卫生意识等有关系外,切实有效的经营方式也是搞好环卫工作的基础。
1、严格目标成本管理,深化经营责任制,细化量化责任目标,层层分解落实各项指标。做到目标确定,过程监督,结果考核,严格奖罚,有效的控制各项费用支出。
2、定期召开成本考核例会,认真做好经营分析,查找亏损原因,做到从源头上堵塞漏洞,弥补亏损。
3、加强材料出入库的管理,对于材料的选购,要根据消耗情况,有计划购入,在购入材料上要求按照选购标准,选择价格低廉,质量好的材料购入,降低采购成本。同时严把材料发放关,按规定发放各种材料,要定期对库房进行盘库、算账、把握材料的消耗情况。
4、对于车辆的管理坚持实行单车核算管理方案,对于油材料中心根据车辆实际运距油耗情况予以供油,对于修理费费用按车辆使用年限、损耗状况制定计划支出,并在年终对修理费支出情况予以考核兑现,严格控制油材料消耗及修理费的支出。
5、加大收费力度。针对居民卫生费收取较难的现状,将由收费中心代收费的单一收费方式改为由中心专职人员上门收费配合收费中心代收费的双向收费方式。提高居民卫生费的收费率。
6、拓宽经营渠道,提升经济效益。为了增加经济收入,中心在原来的基础上继续扩大同物业小区、各企事业单位、学校的合作,承揽其清扫、清运、清掏任务,进一步提高中心有偿服务收入。
环境卫生的好坏直接关系到居民的生活质量,我们的环卫事业将紧跟阳煤集团的经济发展步伐,不断前进,步步提高,早日实现“中国鲁尔,幸福家园”的长远发展目标。
热心网友 时间:2023-07-09 14:13
would be mutually