加油站班长年终工作总结
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不知不觉在中石油工作已经三年之余，回顾这段时间，感触颇多，收获也很多。尤其是在工作上成长了许多，也成熟了不少。站经理是公司管理工作的神经末梢，也是人员管理向生产经营过程的延伸，在加油站运营中发挥承前启后的作用。首先表达一下自己对工作的体会。
一、透过日常工作积累使我对站经理岗位有了较为深刻的认识。初到加油站做站经理时，那里对我来说，既新鲜也有挑战。认真做好加油站管理经营、计量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店管理等。熟悉加油站流程，做好日常的原始凭证的审核和检查，保证基础工作数据的准确记录和加油站管理资料的真实完整，做到准确及时上报，确保数据质量，随着公司的不断发展壮大，公司领导对站经理工作更加重视起来，这就要求我们的管理工作更加精益求精，同时也激励我更好的做好站经理工作。
二、做真诚营销。
加油站是一项直接应对消费者的窗口工作，随着经济的发展，我们的工作更需要越来越贴近人们的生活。员工的形象、工作作风和工作态度，直接反映了加油站的形象，越来越受到整个社会的关注。因此仅有过硬的业务素质和潜力是不够的，务必要做到业务素质和道德素质双过硬。我从参加工作以来始终不忘加强自身的*思想道德素质建设，自觉地将自己的形象作为本站
一个窗口，自己对自己所承担的那份职责负责。对待消费者热情细致、耐心周到，始终坚持善待别人就是善待自已的观点。
员工和顾客都是企业的无形资产，企业的利润来源于顾客决定企业的生存和发展，顾客是带给给我们薪水的人。没有顾客加油站就没有销量，企业就没有利润，员工就没有收入。所以我们要用心的维护好每一位顾客，处处为顾客着想，客户的利益就是自己的利益。用真心打动顾客，用真情赢得顾客。每一个动作，每一句话，都让顾客感受到你的真诚和热情。使他们的第一次消费转成在本站的永久消费。
三、做好加油站服务工作，树立良好的服务意识。用真诚与微笑对待每一位司机师傅，拉近与师傅们之间的距离，真正的做到让客户满意。就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样，脚踏实地从最基层做起。她干一行，爱一行，钻一行，不论处在什么岗位，都用心去做，追求出色，追求完美。在工作中倾注汗水、奉献智慧，她真心诚意服务顾客、关心照顾油站员工、专心学习业务知识、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评。也让我学到了一个人只有热爱自己的职业，坚守自己的岗位，无悔于自己的选取，工作中才能洋溢着创造的*、蕴藏着追求的动力。
在今后工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方面努力：
1.学无止境。时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力工作，
提高自身的业务水平，在实践中发挥自己最大的潜力。
2.锻炼自己的潜力和毅力，提高自己解决实际问题的应急处理
潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地对待每一项工作。
总而言之，在工作中能过用心主动、熟练地完成自己的
岗位工作；在工作中要善于发现问题，并用心全面配合领导，按照要求来开展工作，与同事们能够很好地配合和协调，与人为善、对工作力求完善，不断提升自己的水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。
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主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。 转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期
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付费内容限时免费查看回答加油站是终端销售的主阵地，有着十分重要的战略地 位。加油站的经营业绩不仅和营销策略有关，还与员工的精 神状态有 直接的联系，激发加油站员工的工作热情就显得十 分重要。XX给大 家整理了加油站站长个人工作总结， 希望对 大家有所帮助。 20xx 年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职， 这一年 里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的 共同努力，截止 到 11 月，我站共销售成品油吨，完成全年 任务的 69%较去年相比减 少 %其中汽油吨，柴油吨，汽柴 比 1： 2, 非油品共销售 26259 元， 较去年相比增加 % IC 卡 共发卡 330 张，现就近一年的经营和管理工 作各方面情况汇 报如下： 今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领 导的正 确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情 的服务打动来来 往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进 行春耕油品供应市场调 研， 走到村屯询问顾客需求，发放“春 耕惠农”的宣传单，并根据 实际情况，提前进行油品调配， 有效控制了销售节奏，保证了春耕油 品供应平稳，给站内带 来了销量的提升和顾客的赞。同时，发动站 内每一位员工
加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的， 在这一 年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安 全意识不强、操 作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安 全意识方面，经常贯彻落 实“七想、七不干”、《现场九条 禁令》等，让员工在工作中养成良 好的安全习惯，保证站内 安全；勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每 日交*时检查 安全，发现加油*、加油机内部或计量孔等部位有渗 漏情况 时及时处理，杜绝了各种隐患；此外，站内的安全防火设备 设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上， 重保养、 重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了 防火、防静电、防 雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。 坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号 和数 量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每 月进行加油机 自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管 理，明确计量员责职， 发现问题立即查找分析，不隔夜，建 立健全计量分析制度，努力确保 将油品损耗降到最
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在加油站班长的年终总结首先要从各个成员的工作表现还有自己的工作表现做一个对比并且对以后的工作做一个计划集合
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石油还是石化的？
可以从安全、服务、管理等方面入手
