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热心网友
产生原因:
1、手机内存不足或软件数据异常;
2、系统异常。
解决方法:
1、建议清理手机内存,然后进入设置→全部设置/高级设置→应用/应用管理→全部→找到对应的软件→清除数据并重启手机再观察;
2、备份资料恢复出厂设置;若故障依旧,建议携带购机*和保修卡将手机送售后处理。
热心网友
打不开是什么意思,是没有反应还是闪退