一个合格的淘宝掌柜，每天都要做哪些事？

发布网友发布时间：2022-04-21 22:46

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热心网友时间：2023-07-17 16:33

作为一个在淘宝行业摸爬滚打了十几年的老前辈，虽然没有达到年入百万，但是也有一堆的心得能够分享给你们。最近有很多的刚刚入行或者已经入行一段时间的淘宝运营，会来问我：淘宝运营每天要做什么呀？

今天，我就来分享一下，一个优秀的淘宝运营每天要做些什么呢？

一、看数据首先我们要做的就是看数据、看数据、还是看数据，一个店铺的数据对于后面决策、调整和安排是非常重要的。

当你制定一个店铺的月计划的时候，就要把这个计划落实到每一天，通过数据你就可以看到你的计划有没有按部就班的完成，达成了目标、还是离目标有一定差距、还是超额完成。然后通过数据来分析原因，哪里做的好值得继续发展，哪里做的不好要改进的。及时地查缺补漏，好的继续发扬，不好的地方赶紧改正。

二、店铺分析通过上面的数据分析，我们知道对于自己目标的完成情况，接下来就要分析原因了。而怎么分析原因呢？我们就要看店铺的整体情况了。而要看店铺的整体情况，还是要通过数据，我们可以看生意参谋，还有结合店铺的推广和客服日常记录来综合分析。

店铺分析三个核心点：流量、转化率和客单价。一般客单价短时期不做考虑，最主要下手的就是流量和转换率了。

流量从哪里来，就要分析访客数。访客的来源是在哪里？是通过付费推广直通车、钻展，店铺活动入口，还是自然流量。这些入口的访客数有没有变化，是多了还是少了？多了是什么原因？少了是什么原因？细致到点，找出原因。

接下来就是转化率，一定时间内转化率也是均衡的，如果转化率突然出现大的浮动，就需要去分析原因了。是客服的原因？是产品价格的原因？是活动原因？是竞争对手的原因？还是其他的原因？

这些情况，都需要运营来把控，心中有数，及时调整，做出反应。

三、对手分析自己店铺的分析完成了以后，接下来就要分析一下对手了。在淘宝上开店，同类型的产品不可能只有你一家，所以在做好自己内功同时，也要时刻关注你的对手。生意参谋上可以看到同类目的店铺，看到行业top店铺以及同一水平的店铺情况。观察这些店铺的热销宝贝的情况，看这些店铺的客单件、活动以及新品等等情况。

这些可以作为自己店铺调整的方向和参考，自己店铺的新品上新的方向、活动的安排等等。

四、付费推广分析分析了一通以后，接下来就要分析店铺钱花得怎么样？花的对么？花的值得么？这里就要看自己的付费推广的效果了，比如：直通车，分析点击率、分析平均点击的花费、排名情况、成交额等等。看看选的关键词是否合适？图片是否合适？哪些关键词要保留、加大投入，哪些词需要淘汰，是不是要加入新的词。

当然除了直通车的情况、还有钻展以及和淘宝客等等花钱项目上的情况，这些数据情况都有牢牢地把握住，并且及时调整。

五、活动做淘宝的都知道，活动是给店铺带来巨大的流量的来源，能够吸引新的客户。所以，作为运营每天必做的事情就是看看有没有合适店铺的活动。而活动又包括了官方活动和自己店铺的活动，官方活动要及时查看有没有合适自己店铺的，报名要求是什么等等。除了官方活动外，还有店铺的日常活动，根据节日、店铺的上新安排作出相应的促销活动。然后通过微淘、老客户群、旺旺等等及时把活动信息传播出去。

六、检查这一步看似很小，但是也很重要，直通车费用是否用完，软件使用是否到期，是否有售后问题需要处理，站内信有什么新的信息、促销活动价格是不是到期了、设置的优惠券是不是到时间等等，把这些事情都过一遍。每天固定时间检查一遍，会为你省去很多的麻烦。

七、交流虽然是一个小小的淘宝店铺，但是麻雀虽小五脏俱全，运营、美工、客服、仓储等人员，每一关都很重要、每一人员都很重要。作为运营要与这些部门紧密的合作，通过交流可以更好地把握店铺的情况。

八、学习对于一个优秀的运营来说，不断的学习非常重要。淘宝的规则每天都在变化、推广的方式也是日新月异的，只有通过不断学习以及和同行人员的交流、探索才能够不断的丰富自己的技能，拓展自己的宽度和深度，达到一个优秀的运营人员的要求。

好了，今天就分享到这里，最后分享给大家一份淘宝运营学习资料点击下方链接直接领取！

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