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诚信经营倡议书(3篇)

来源:一二三四网

诚信经营倡议书

  为贯彻落实、市关于开展“放心消费”创建活动的工作意见,营造和谐放心的消费环境,维护消费者合法权益,推动诚信建设。我们为此倡议:

  一、积极参与百货行业“消费放心城市”创建活动,以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

  二、建立完善组织网络和管理制度。建立完善商品质量、服务质量、环境质量的规章制度。规范售前、售中、售后服务体系,完善消费者投诉处理机制,明确职责。管理规范,记录齐全,考核到位。

  三、贯彻执行国家有关法律、法规。贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规,明码标价、一货一卡,规范计量、称准码足,杜绝价格欺诈、虚假标价等不正当价格行为的发生。

  四、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、购销台账登记制度、索证索票制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度、市场主办者责任制度等。确保商品质量,无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品、原料的行为。

  五、规范经营行为,杜绝虚假宣传。制定规范行为准则,媒体和经营场所内外没有虚假广告宣传,在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。

  六、营造舒适的消费环境。开展经营场所环境整治和检查,企业各项设备设施符合国家相关安全、卫生和环保要求,定期对设备设施进行检测并合格。

  七、员工文明礼貌,服务规范。定期开展对员工进行相关法律法规、商品知识、服务规范、服务技能、安全卫生等知识的培训,进一步规范各岗位服务流程,规范服务达标85%以上。

  八、应急管理扎实有效。针对经营过程中可能遇到的各类突发事件,如“火灾、自然灾害、传染病和食物中毒等公共卫生事件,制定切实可行的应急预案。

  九、保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”,履行《消费者权益保》规定的经营者的义务,严格落实国家对部分商品制定“三包”规定,切实兑现对消费者的各项服务承诺,及时接受消费者的投诉,投诉处理率达到98%以上。

诚信经营倡议书

  一年一度的“3.15”国际消费者权益日即将来临,为更好履行保护消费者合法权益的社会共同责任,石狮市工商局、石狮市纺织服装商会和石狮市电子商务协会共同发出“诚信经营 共享消费”倡议书,倡议全市经营者共同遵守以下内容:

  一、依法经营,不违法乱纪。坚持守法经营,遵守《消费者权益保》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《网络交易管理办法》等法律法规,自觉抵制各种违法行为,切实维护广大消费者合法权益。

  二、公平竞争,不虚假宣传。坚持诚信经营,真实标示产品质量信息,切实履行服务承诺,以实际行动树立良好的商业信誉,自觉规范市场经营秩序,营造良好的交易氛围。

  三、货真质优,不掺杂使假。坚持货正源清,抵制假冒伪劣产品,树立产品质量安全法制意识,优选合格可靠的供货渠道,完善质量控制管理,为消费者提供安全、放心的产品和服务。

  四、明码实价,不价格欺诈。杜绝虚构原价、虚假馈赠、低价倾销等价格欺诈行为,在经营中不使用欺诈性或误导性的语言、文字、图片、计量单位。

  五、接受监督,不推诿责任。认真落实经营者维护消费者权益义务,自觉接受执法部门、消费者委员会、新闻媒体和其他社会监督,接受批评建议,文章来自。认真整改问题,切实解决消费者合理投诉,树立企业好形象,传递社会正能量。

  石狮市纺织服装商会和石狮市电子商务协会及全体成员企业同时声明,将带头坚决落实上述承诺,恪守品质诚信,保障质量安全。愿与石狮各界共同努力,深化落实“质量石狮”战略,不断提高纺织服装和电子商务行业产品质量水平,推动石狮发展迈向质量时代、诚信时代!

  20xx年x月x日

诚信经营倡议书

  诚信是道德的基石,是行业的立身之本,是企业核心竞争力的第一要素。药品直接关系人们的生命安全和身体健康,从事药品生产与流通的企业必须严格遵循诚信这一首要原则。

  为了弘扬诚实守信的优良品质,实施《国家药品安全“”规划》,促进药品流通行业健康、快速发展,中国医药商业协会第七次全体会员大会向全国药品流通企业发出以下诚信经营服务倡议:

  一、深刻认识企业是药品安全责任体系的第一责任人,强化自律,恪守诚信,规范经营,优质服务,树立“商品一流、服务一流、信誉一流”的品牌企业形象。

  二、遵纪守法,按照主管部门批准的方式和范围开展经营,依法照章纳税。

  三、认真执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》(gsp)、《药品流通监督管理办法》,把好药品采购、储存、销售、运输、售后管理关,确保经营药品的质量,承诺提供放心药品,不经销假冒、伪劣商品。

  四、严格执行国家价格,货真价实,质价相符,零售药品明码标价,杜绝发生任意定价、超过国家限价以及各种形式的价格欺诈违法行为。

  五、坚持“重合同、守信用”,切实履行合同规定的各项义务,严守商业信用,树立“信誉第一”的良好形象。

  六、实行公平、公开、公正竞争,不诋毁其他企业的声誉,不使用回扣、恶性压价或合同外让利等非法促销手段开展营销活动,杜绝医药商业贿赂,维护市场公平竞争秩序和竞争规则。

  七、坚持“顾客至上”服务宗旨,树立“服务至诚”的服务理念,为上下游客户和广大消费者提供优质、专业服务,对所经营的商品不作夸大宣传,杜绝虚假广告。

  八、认真履行企业的社会责任,积极向社会提供公益健康教育和药学服务,热心公益事业,承担并完成好突发事件和公共卫生事件应急药械供应任务,与员工签订劳动合同并按规定缴纳社会保险费用。

  九、公开服务公约、服务项目和举报投诉方式,自觉接受、社会和舆-论监督,对于公众投诉及时处理与反馈,维护消费者的合法权益与正当利益。

  十、相关协会配合行业主管部门,推进“诚信医药”示范企业创建实践活动和商务诚信建设试点工作,组织宣贯《药品流通企业诚信经营准则》行业标准,开展信用等级评价,建立行业内“守信者受益、失信者受惩”的长效机制。

  让我们携起手来,用真诚和信誉、勤劳与智慧,共同努力打造全行业美好的明天!

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