该教程适用
产品型号：iPhone 12&HUAWEI Mate 40 Pro+ &OPPOReno4 SE
系统版本：iOS 14.4.1&EMUI 11.0&ColorOS 7.2
前述：
暂无
工具：
型号：iPhone 12&HUAWEI Mate 40 Pro+ &OPPOReno4 SE
系统：iOS 14.4.1&EMUI 11.0&ColorOS 7.2
软件：
功能和快捷键：
暂无
操作步骤/方法
苹果手机：充电时电压不稳定或使用非官方/山寨充电器对手机进行充电。硬件问题：手机为翻新机或使用了质量较差的屏幕。系统问题：系统固件版本与手机不匹配。劣质的手机贴膜容易产生静电，会增加电容屏失灵的几率。华为手机：首先考虑重启手机，有时候静电等电磁干扰可能会导致触屏异常，重启后可恢复。手机屏幕上有水渍或脏污可能会影响屏幕触摸灵敏度，需要及时清理。手机是在更换第三方保护膜后出现的问题。由于手机保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度，建议更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。手机开启了手套操作或手套模式，开启后，屏幕触摸灵敏度会提升，在裸手操作时会感觉触摸过于灵敏，建议在设置中搜索并关闭手套操作或手套模式(如果搜索无此选项，说明您的手机不支持，请忽略此排查项)。如果是手机只有在充电时才发生这种故障的话，就要先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为充电设备问题，如果问题依旧，建议您备份好重要数据，携带手机、标配充电器和数据线、购机凭证前往华为客户服务中心检测。机处于强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等)环境，电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，请您远离强磁场的地方再使用手机。手机处于环境温度异常(低于-20°或高于50°)，温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。移步至正常环境温度下再使用手机。OPPO手机：手机屏幕贴膜质量不好导致。尝试更换质量更好的贴膜。充电时所使用非原装充电器。使用手机原装充电器。手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵。建议过段时间操作尝试。手机屏幕潮湿或有液体、水。用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后再操作。手机某些非自带软件兼容性问题。建议卸载观察。备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等)。恢复手机出厂设置(桌面设置图标--常规--系统--更多)解决。
注意事项/总结
暂无