西安企业退休人员取暖补贴发放渠道分为两种
1、已参保的企业退休员工：供热采暖补贴从养老保险基金中支付
2、未参保的企业退休员工：由原渠道解决
补贴标准
供热采暖补贴可参照2360元的标准执行
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提交资料
本人也可携带与单位存在劳动关系的相关证明(劳动合同、工服、工牌、工资条、考勤记录等)到单位用工地属劳动保障监察部门投诉，投诉举报应该递交书面材料
并应载明下列事项：
(一)投诉举报人的姓名、性别、年龄、职业、住所和联系方式，被投诉单位的名称、住所、注册登记机关、法定代表人或主要负责人的姓名、职务
(二)劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。监察部门会根据您反映的情况，对违反法律法规的用人单位违法事实进行查处，并且可以为举报人投诉内容保密