1、QQ可能设置了“退出QQ时自动删除所有消息记录”。
2、有可能是手机QQ的BUG,可以进行反馈,要求恢复聊天记录。
3、恢复QQ聊天记录的方法:
(1)在电脑上登录qq,点击消息管理器。
(2)点击工具按钮,选择导入消息记录。
(3)出现数据导入工具,勾选消息记录,点击下一步。
(4)点击自动搜索导入。
(5)等待导入结果,导入成功后就能恢复消息记录了。