在消费互联网领域，支付安全和交易风险是管理者需要重点关注和解决的问题。以下是一些应对措施和建议：
采用安全支付方式：选择使用安全的第三方支付平台或支付工具，如支付宝、微信支付等，这些平台有完善的安全措施和风险管理系统，可以有效保护用户的支付信息不被泄露。
强化用户身份验证：引入多重身份验证机制，如短信验证码、指纹识别、人脸识别等，确保用户身份的真实性，减少支付欺诈的可能性。
加强交易监控和风险识别：建立完善的交易监控系统，及时发现异常交易行为，如高额交易、异地交易等，进行实时风险识别和处理，减少交易风险发生的可能性。
提高员工安全意识：加强员工的安全意识培训，教育员工如何保护用户数据和支付信息，防范内部人员的恶意行为，减少内部安全风险。
合规管理和法律风险防范：遵守相关法律法规，建立健全的合规管理制度，确保支付操作符合法律规定，避免因为违规行为导致的法律风险和处罚。
案例分析：某消费互联网公司在推出新的支付功能后，发现用户的投诉和纠纷明显增多，经调查发现是因为支付系统存在漏洞，导致部分用户支付信息泄露。公司立即停止该支付功能，加强系统安全升级，并对受影响用户进行赔偿和道歉，恢复用户信任。
综上所述，消费互联网领域需要重视支付安全和交易风险管理，通过选择安全支付方式、强化身份验证、加强交易监控、提高员工安全意识和合规管理，可以有效降低支付风险，保护用户权益。