在消费互联网时代，虚假宣传和售后服务成为了消费者关注的重点问题。管理者可以采取以下措施来解决这些问题：
建立诚信品牌形象：企业要注重诚信经营，建立良好的品牌形象，提升消费者对品牌的信任度。诚信是企业长期发展的基石，只有建立了良好的信誉，才能赢得消费者的认可。
完善产品质量管理：确保产品质量符合标准，并通过权威机构认证，提升产品的可信度。优质的产品质量是吸引消费者的关键，也是树立品牌形象的重要因素。
加强售后服务：建立完善的售后服务体系，及时响应消费者的投诉和建议，解决消费者遇到的问题。良好的售后服务可以增强消费者对企业的信任度，提升消费者满意度。
提高信息透明度：在产品宣传和销售过程中，要提供真实、准确的信息，避免虚假宣传误导消费者。同时，建立客观的评价体系，让消费者可以了解产品的真实情况。
加强监督管理：企业可以加强内部监督管理，建立有效的监督机制，对员工的言行进行监督，杜绝虚假宣传和不良售后服务的现象。
案例分析：某电商平台在售卖某品牌空气净化器时，存在虚假宣传的问题，声称产品能够100%净化室内空气，但实际效果并不如宣传所说。消费者购买后出现了抱怨，造成了品牌声誉的损害。该企业后来重新调整了产品宣传策略，提升了产品质量，并加强了售后服务，重新赢得了消费者的信任。
综上所述，消费互联网时代企业要重视诚信经营，加强产品质量管理，提升售后服务水平，保持信息透明度，加强监督管理，才能有效解决虚假宣传和售后服务的问题，赢得消费者的信任和支持。