消费互联网行业在面对电子商务法规和政策变化时，需要做出以下应对措施：
深入了解法规和政策：及时关注和了解相关法规和政策的最新变化，包括电子商务法、消费者权益保护法等，确保公司运营符合法律要求。
设立合规团队：建立专门的合规团队负责监测法规变化、制定内部合规政策和流程，并对员工进行培训，确保全员遵守相关法规。
加强数据安全和隐私保护：遵守数据安全和隐私保护法规，加强用户数据的保护措施，避免数据泄露和滥用。
完善售后服务和投诉处理机制：建立健全的售后服务体系，及时处理用户投诉和纠纷，保护消费者权益，避免法律风险。
与政府部门合作：保持与政府部门的沟通和合作，了解政府政策导向，参与行业标准的制定，积极响应政府号召，提升企业形象和合规水平。
案例：某消费互联网公司在电子商务法规实施后，因未及时调整平台规则，导致部分商品信息未标注清楚，引发用户投诉和法律纠纷。公司随后成立了合规团队，对平台规则进行修订，加强了商品信息审核机制，加大了售后服务力度，有效降低了法律风险。