失信成本是指由于员工、客户或供应商的失信行为所导致的直接和间接成本。降低和控制失信成本是管理者需要关注的重要问题，下面我将介绍一些方法和策略：
建立良好的信用管理制度：建立完善的信用管理制度，包括明确的信用政策、评估客户信用风险的流程和规范、建立信用评估模型等，可以帮助企业及时发现潜在的失信风险。
加强内部控制：加强内部控制是防范失信行为的重要手段，包括建立健全的内部审计机制、明确岗位职责、实施双人制等措施，可以有效降低内部失信的风险。
加强员工培训和教育：通过加强员工的道德教育和法律意识培训，提高员工的诚信意识和责任感，减少员工的失信行为。
建立激励和约束机制：建立激励机制，奖励表现良好、诚信守约的员工和客户，同时建立约束机制，对失信行为进行惩罚和追责，以此来促使员工和客户守法守约。
使用科技手段：利用科技手段，如大数据分析、人工智能等技术，对客户和供应商进行风险评估和监控，及时发现和预防失信行为。
案例：某公司在与供应商合作时，经常遇到供应商延迟交货、质量不达标等失信行为，导致公司的生产计划受到影响。为此，公司建立了供应商信用评估制度，对供应商的信用记录进行定期评估，并设立了奖惩机制，奖励表现良好的供应商，对失信行为进行处罚。通过这些措施，公司成功降低了供应商失信带来的成本，保障了生产计划的顺利进行。
综上所述，降低和控制失信成本需要综合运用制度建设、内部控制、员工培训、激励约束机制以及科技手段等方法，从而有效管理和减少失信风险，提高企业的效益和竞争力。