顾客商品意识在市场营销中起着至关重要的作用和地位。顾客商品意识是指顾客对于某个商品的认知、了解和感知。它是消费者对商品的品牌、功能、质量、价格、形象、口碑等方面的认知和感知，也是顾客购买行为的重要影响因素之一。
首先，顾客商品意识对于企业的市场定位和目标市场选择具有重要的指导作用。企业可以通过了解顾客的商品意识，确定自己的产品定位和目标市场。例如，如果顾客对于某个产品的品牌形象认知较高，企业可以在品牌塑造上下功夫，以提升自身在目标市场中的竞争力。
其次，顾客商品意识对于企业的产品策划和开发具有重要的指导意义。企业可以通过研究顾客的商品意识，了解顾客对于不同功能、质量、价格等方面的需求和偏好，从而有针对性地进行产品策划和开发。例如，如果顾客对于某个功能的需求较高，企业可以在产品设计上加强相关功能的研发，以满足顾客的需求。
此外，顾客商品意识对于企业的市场推广和传播具有重要的影响。企业可以通过了解顾客的商品意识，确定市场推广和传播的重点和方式。例如，如果顾客对于某个品牌的口碑较好，企业可以通过口碑营销的方式来提升品牌知名度和美誉度。
最后，顾客商品意识对于企业的销售和市场份额具有决定性的影响。顾客购买行为往往受到商品意识的驱动和引导。如果顾客对于某个商品的意识较高，他们更有可能选择购买该商品，从而增加企业的销售额和市场份额。
综上所述，顾客商品意识在市场营销中具有重要的作用和地位。企业应该重视顾客商品意识的研究和分析，以便更好地满足顾客的需求，提升企业的竞争力和市场地位。