一、消费者维权的途径
1. 与经营者协商和解
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
3. 向有关行政部门投诉
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5. 向人民法院提起诉讼
二、消费者享有的权利
1. 安全权
2. 知情权
3. 自主选择权
4. 公平交易权
5. 求偿权
6. 维护自身合法权益权
7. 获得知识权
8. 人格尊严权
9. 监督举报权
三、维权时限和国家对部分商品维修更换退货的规定
1. 国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定：产品自售出之时起7日内发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上；生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
2. 在大多数人的理解上，只要有进行交易，那么就可以作为消费者。根据《消费者权益保护法》中的规定，消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全。如果因为购买的商品或者提供的服务，造成了人身或者财产方面的损失，可以要求经营者、销售者或者生产者承担侵权责任。其中，向经营者、销售者追究责任的时候，可以主张违约责任，也可以主张侵权责任，二者可以择一而行。