依据我国相关法律规定,支付宝扫码后被骗的,向支付宝投诉成功后,钱能不能退回,要依据具体的情况而定,如果涉案金额较大的,可以报警处理,由公安机关负责追缴。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》 第六十四条 犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔对被害人的合法财产,应当及时返还违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。