《中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》第四条第(二)款规定,个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失,存款人可向开户银行申请挂失止付;开户银行受理存款人的挂失后,可与存款人约定在7个工作日以内,为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。
法律依据
《中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》第四条