医院领导：
您好！
我代表我的家人，向xx人民医院表示衷心的感谢。
20xx年12月29日，母亲肠穿孔，腹痛严重。在xx医院看病失败后，30日上午来到xx人民医院。普外科医生成功做了部分切除造口术，在普外科病房10号床住院治疗了个多月。
在我住院期间，医生和两位护士长给了我妈亲人般的照顾，让我妈在对抗疾病的过程中充满了必胜的信心。普外科护士的美丽、善良、温柔以及她们干净、熟练的专业素质给我们全家留下了深刻的印象。
患者作为一个特殊的消费群体，拿钱消费（看病），往往得不到与钱相符的服务。当他们得到与工资相符的服务时，他们仍然需要精神上的安慰。医生和护士也是一个特殊的职业。他们在赚取自己劳动报酬的同时，总是在做好事，帮助危难中的人，拯救生命。这是一个光荣的职业。
看到重疾去xx人民医院一直是家人亲戚朋友的共识。一直知道xx人民医院是全市最好的，但是一直没有真正意识到xx人民医院会这么好！人性化的服务流程（特殊疾病特殊治疗，急病急治），准确的诊断，手术的成功，术后对患者的精心护理，依然出乎我的意料，依然感动着我们全家。总之，黄医生和普外科护士的敬业精神无时无刻不触动着我和我的家人，让我不得不拿起笔写下这封感谢信。
当然，我要感谢研究所的领导们。我知道，没有领导的努力，没有领导的人性化和谐管理，就不可能有我们享受的人性化和谐服务！
这让我看到了一个充满使命感和危机感，不断发展进步，充满活力的朝气蓬勃的人民医院，看到了一个不断挑战自我，向着更大、更强、更高的目标阔步前进，取得经济效益和社会效益双丰收的xx人民医院！
再次非常感谢！