行政前台年度总结

　　为期3个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位上，我学到的不仅仅是工作上的一些知识，更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业，对我而言工作经验无疑是欠缺的，非常感谢公司提供给我的机会，让我学习让我成长。3个月以来，在行政前台这一岗位上，我完成了多项工作事件，但主要工作事件如下：

　　一、前台行政事务方面工作

　　1．转接总机电话，收发传真、信件和报刊。

　　2．接待来访客人，并通报相关部门。

　　3．办公用品领用的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。

　　4．打印、复印文件和管理各种表格文件。

　　5．监督员工考勤和外出登记。

　　6．公司通讯录的定时更新。

　　7．订购日常饮用水以及花卉护理事宜。

　　8．及时填充小会议室里面食品。

　　9．维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序。

　　10．完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。

　　二、日常报销及月底账目方面工作

　　1．平时做好日常的零散报销。以电子版格式，每月分类备份保存，以备随时查询账目金额。

　　2．准确、详细登记每月发生的月结费用，及时更新并与供应商核对消费金额，确保月底账目清楚，及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据，需要报销的发票以留存复印件的形式保存，以备日后查询或物品保修使用。

　　3．订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票，为出差员工订购机票。等出差员工回来后，为其报销机票款。酒店预订方面事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。

　　三、水果时间与考勤方面工作

　　1．每两周举行一次水果时间，主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。

　　2．每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进行汇总，至月末将所有考勤记录进行汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。

　　四、人事行政方面工作

　　1．预约面试配合人事相关人员，打电话预约面试者，以及预约好后接待面试者。如：询问面试官做英文还是中文的面试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。

　　2．入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员，都要为他们办理相关手续。如：发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。

　　今后的日子里我会更加努力提高服务质量，无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好，尽量让他们都满意。做事麻利，有效率，尽量不出差错，这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习，提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷，但我相信凭借自己的努力，我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。