序号 日期 本厂型号 客户料号 退 货 原 因 退货数量 记录: 批准：
客户投诉与意见处理
一.客户投诉内容： 序号 客户 名称 投诉日期 投诉 部门 投诉原因 客户要求 责任部署 备注 二.相关部门检讨： 部门负责人: 日期： 三.问题对策： 部门负责人: 四.客户意见： 客户负责人: 日期： 五.处理结果： 市场部负责人: 日期： 六.经理确认： 经 理: 日期：
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