蒙牛企业文化守则
小胜凭智,大胜凭德;认真做事,诚信做人。
【公式宗旨】
为每一个消费者的身心健康提供优质奶食品。
【公司的事业定位】
百年蒙牛、强乳兴农,做一个致力于人类健康的牛奶制造服务商。
【公司的使命】
1、为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业。
2、为名族创建一个具有百年发展力的世界品牌。
3、为提升消费者的健康品质服务。
4、为员工打建实现人生价值的平台。
【公司的战略目标】
不断开拓进取,坚持科学发展,努力创新,整合全球有效资源,吧公司办成中国和世界乳品业制造商的领先企业。
【公司的发展战略】
科学管理,确保质量,拓展市场,以高效益。以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌优势,努力吧公司办成享誉全球的“百年蒙牛”。
【公司承诺】
对消费者:提供绿色乳品、传播健康理念。
对客户:合作双赢、共同发展。
对股东:高度负责,长效回报。
对员工:教育培养、成就人生。
对社会:依法经营、强乳兴农、保护生态、回馈大众、
【公司的企业精神】
精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进、报效祖国。
【公司用人原则】
公开、公正、公平;有德有才破格提拔,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无才无德坚持不用。
【公司的管理理念】
用文化凝聚人心,用制度驾驶人性,永品牌成就人生。
【公司的追求】
培养一流的员工,建设一流的队伍。
使用一流的设备,实行一流的管理。
生产一流的产品,提供一流的服务,塑造一流的品牌。
【公司的管理方针】
服务、协调、指导、监督、考核。
服务----上级为下级服务、机关为基础服务、上道工序为下道工序服务、员工为客户和消费者服务。
协调----协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之间、员工之间的关系。
指导----整体上的指导、业务指导、当教练不当运动员、不越级管理。
监督----对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查。
考核---实行全员、全方位考核,并同工资挂钩。
【公司的质量目标】
产品出场合格率100%。
【公司产品的特点】
卫生、天然、纯净、优质、新鲜、健康、时尚。
【公司企业文化的精髓】
1、讲诚信,企业对政府讲诚信;企业对客户和消费者讲诚信;上级对下级讲诚信;下级对上级讲诚信;企业对合作伙伴讲诚信;人与人之间讲诚信。
2、与自己较劲,发现问题先从自己身上找原因,进行自我超越。
【公司员工行为规范】
遵纪守法,廉洁自律,服务周到,语言文明,爱岗敬业,照章操作,质量第一、精益求精、艰苦奋斗,历行节约,仪表端正,讲究卫生,团结同志,诚实守信,爱护公物,讲究公德,齐心协力,工建文明。
【伦理篇】
太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大。
成功是优点的发挥,失败是缺点的积累。
金钱能使人生而复死,精神却使人死而复生。
一个人的快乐,不是因为它拥有很多,而是因为他计较的少。
君子和而不同,小人同而不和。
君子记恩不记仇,小人记仇不记恩。
你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;
你不能样样胜利,但可以事事尽力;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度;
你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。
认得成功是靠自己的改变,不是靠别人的改变。
这个世界不是有钱人的世界,也不是有权的世界,而是有心人的世界。
成功从简单的重复开始。
财散人聚,财聚人散
一个不注意小事情的人,永远不会成功大事业。
有信心不一定会赢,没信心一定输;
有行动不一定会成功,没有行动一定会失败。
今日你以蒙牛为荣,他日蒙牛以你为荣。
一屋不扫,何以扫天下。
很多时间往往我们并不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上。
铁饭碗的正真含义不是在一的方吃一辈子饭,而是一辈子到哪都有饭吃。
听不到奉承的人是一种幸运,听不到批评的人却是一种危险。真正的朋友应该说真话,不管话多麽尖锐;阿姨奉承没有牙齿,却能吃掉人的骨头。
骄傲的后面是毁灭,狂妄的后面是堕落。为了放射自己的光,无需吹熄别人的灯。
世界上最空虚的,就是满脑只装着自己的人,只有心灵中装着事业的人才可以忘掉自己。
能吃苦者乃为志士,肯吃亏者乃为仙人。
静坐常思自己过,闲谈莫论他人非。
人不能把金钱带入坟墓,但金钱可以把人带入坟墓。
世界上80%喜剧和钱没有关系,但是80%的悲剧和钱有关系。
超乎常人想象的关怀,是明智。超乎常人想象的冒险,是安全。
超乎常人想象的梦想,是务实。超乎常人想象的期望,是可能。
【道德篇】
蒙牛发展靠我们,我们生存靠蒙牛。
领导给员工送钱,这叫对员工的关怀;员工给领导送钱,那叫对领导的行贿。
脾气嘴巴不好,心地再好也不算是好人。
要埋怨别人时,先想想自己是否完美无缺。
看别人不顺眼,首先是自己修养不够。
【管理篇】
管理是严肃的爱,培训是最大的福利。
能弄制度弄制度。没有制度弄规定,没有规定弄说法。
用辅导代替领导,用服务代替行贿,用期许代替要求。
房子上面漏雨,只有下面的人才知道。
看不出问题,就是最大的问题。
机遇,要在来临前把握;隐患,要在爆发前铲除;竞争,应从设计时开始。
如果你有智慧,请你拿出智慧;如果你缺少智慧,请你流汗;
如果你既缺少智慧又不愿意流汗,那么请你离开本岗位。
要赢得好声誉需要20年,而要毁掉它,5分钟已足够,
如果明白了这一点,你做起事来就会不同了。
【人才篇】
没有人才的质量,就没有企业的质量,也就没有产品的质量。
尊重知识,尊重人才。
以事业留人,以感情留人,以待遇留人。
尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,
珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的素质。
理解人,关心人,爱护人,信任人。
【质量篇】
产品质量的好坏,就是人格品行的好坏。
【营销篇】
销售是98%的了解人性,2%的产品知识。
【工作篇】
把生活和工作理解成一个学习创新和创造意义的过程。只是思想不懒惰,办法总比问题多。
【理念篇】
想过成功,想过失败,但从来没有想过放弃,只为成功找办法,不为失败找理由。
弱者坐等良机,强者创找机会。坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会。
股东投资求回报,银行注入求利息,员工参与为收入,
合作伙伴需赚钱,顾客购买要实会,父老乡亲盼税收。
科学的精神,就是敢于肯定自己,也敢于否定自己。
讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;
讲党性,但不排除个性;讲原则,但不放弃灵活;
讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益
消费者的利益,中间商的利益,企业员工的利益不可一日不思。
以质量求生存,靠信誉求发展,凭薄利多销求壮大,以客户满意为宗旨。
聚精会神搞牛奶,一心一意做雪糕。
坚持公平竞争,倡导宏观联合,在竞争中发展,在合作中双赢。
选大企业是看文化,选中企业是看行业,选小企业是看老板。
生产部门:产品等于人品,资料就是生命。
设备部门:设备不转就等于我们难看。
销售部门:从最不满意的客户身上,我们可以学到的东西最多。
财务部门:致力于前管理,力行于钱服务。
供应部门:股东一分钱,掰成两半花。
技术管理部门:技术创新一小步,市场领先一大步,顾客交钱挡不住。
品控部门:宁可为真话负罪,决不为假话开脱。
总经理办部门:勉强成习惯,习惯成自然。
行政部门:思路决定出路,布局决定结局。
人力支援部门:让平凡者成功,使成功者卓越。
信息部门:信息是金钱,及时有效很关键。
党群部门:
跟中央保持一致,为员工需求办事。
【科学发展篇】
越是家大业大越要节约成本,越是发展壮大越应保护资源。
低消耗、髙减排、创造优质环境,造福子孙后代。
每个企业都有自己的生命圈,同时,企业和企业有合成一个更高层次的生态圈。
未来的竞争,已经不是一个企业与另一个企业之间的竞争,而是一个生态圈与另一个生态圈的竞争。
人类需要健康,环境才要保护,发展循环经济,共建美好家园。
贪污和浪费是极大的犯罪,腐败和污染是可怕的危害。
【全球最大奶牛粪便处理沼气发电综合项目】
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