生产部门可谓确保企业正常生产和运作的基础,对于生产部门的管理一定要做好,否则就难以让企业在消费者面前树立品牌。而且,据统计,在企业的生产制造中,产品成本的50%~80%都是在现场生产的环节中产生的,90%的问题都源于生产管理。如此看来,生产管理就是制造加工型企业的核心管理内容,这就更需要用标准化对其进行约束。
企业管理主要包括订单管理、计划管理、生产作业管理、采购管理、物料管理、库存管理、质量管理、安全生产管理等多方面内容。每一方面、每一环节都环环相扣,任何一方面都不能忽视,每一个环节都需要有其相应的标准,但遗憾的是,现代生产型企业总会遇到各种各样的问题,如流程复杂,工作效率低下,标准不清晰,产品生产品质难以保证,设备的利用率不高,物料损耗严重,缺乏系统的安全生产管理体系等。
因此,一定要建立完善生产管理标准,这样可以有效地解决这些问题,减少生产管理工作中不必要的环节,提高生产效率,进而提升企业竞争力。 生产订单管理的主要流程如下。
而相对应的管理标准如下。
阶段 订单接收 节点 1 工作标准 接收客户订单,并确定客户需求和订单的评审形式 ① 组织各相关部门进行评订单评审 2 审,评审合格后再签订合同,并下达生产订单 ② 如评审不合格,则需要与客户进行沟通,并办理退单 订单审批 3 对订单进行审批 ① 订单无法满足客户要求订单审批处理 4 时,通知业务部与客户进行沟通与协调,并做退单或改单处理 ② 如通过则进行下一步 根据订单计划及时将订单转下达订单 5 化为生产通知单,并传递到生产部及相关部门执行 制订生产计划 根据订单要求,制订生产计6 划,并下达到各生产部门,确保准确实施生产 生产部及时与仓储部门沟通,确认物料供应情况,如物料供应 7 能满足则组织生产,如缺料,则申请采购,通知采购部采购 生产制造 8 根据生产计划,组织生产 业务部经办人员跟踪、监督订单跟踪 9 订单生产情况,确保订单顺利进行 品质检验 入库 10 11 根据检验标准和程序进行产品检验,确保产品质量 生产完毕,成品经检验合格入库,等待发运 根据销售合同规定,并与客安排发货 12 户沟通,确定发货时间,安 排发货 检验员协同仓管开具“出库发运 13 单”,发运订单产品 对已出运的订单,财务部将按订单合同回款时间,催促催款 14 销售员及时回款,直至货款 回收 售后服务 15 做好售后服务工作
除了订单管理标准外,管理者最关心的是进度问题,有关生产进度的标准如下。 阶段 节点 工作标准 制订生产计划 审核 1 根据生产需求制订生产计划,并交生产总经理审核 审核生产计划,并报总经理审批 审批生产计划,通过则分解2 审批 3 计划,未通过则重新制订生产计划 分解生产计划 执行生产计划 4 根据年度、季度生产计划,分解为月、周生产计划 根据车间主任制订的月/周生产计划,迅速落实 根据生产设备以及人力状5 进度控制 6 况,制定并汇总进度控制措施,进行生产进度控制 审批 7 审批生产进度控制方案 组织执行 8 生产主管审批后,由车间主任组织实施 在生产过程中随时掌握进度发现问题 9 情况以及影响进度的因素,如发现问题要立即上报 汇总整理分析生产过程中出汇总问题 10 现的问题,判断是否会影响生产进度 申请进度调整 审核 审批 进度调整 11 12 13 14 必要情况下,申请进度调整 审核生产进度调整申请表 审批签字 由生产主管和总经理审批 后,制定相关措施,并调整进度 执行
15 根据生产车间主任制定的进度调整措施,调整生产进度 对于生产管理一定要坚决按照标准执行,不能偷工减料。只有根据标准去做,才能制造更多更好的产品,提高企业竞争优势。
5.质量管理工作标准工作规范
如果说生产管理是企业的基础,那么质量管理就是提高企业基础的关键。质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。著名的质量管理专家戴明博士认为,质量管理就是为最经济的生产出具有使用价值与商品性的产品,并在生产的各个阶段应用统计学的原理与方法。
对于每个企业来说,都少不了质量管理,也正是因为质量管
理的重要性,必须彻底落实质量的管理标准,这样才能确保所生产的产品真正符合规定,符合客户的需求。 通常情况下,我们将质量管理分为以下流程。
质量每一个环节的标准如下。
阶段 节点 工作标准 制定标准 1 质量工程师制定检验标准,交质量经 理审核通过后,呈报总经理审批 2 原材料检验 3 根据进料检验标准以及管理制度,实施原材料检验,并做好记录 检验合格后,交由库管人员,办理入库 4 生产部根据“领料单”领料生产 5 制程检验 根据制程检验标准以及控制程序,实施制程巡回检验,并做好记录 6 检验合格后,继续生产 7 依据成品检验标准以及管理制度实施检验,做好记录 将检验合格的成品,办理入库手续,准备出货 成品检验 8 整理检验记录,填写检验报告,上交9 质量经理审核签字后,再交给总经理 进行最终审批 修订标准 出货检验
每个企业都离不开质量管理,也正因如此,更应该努力把控质量管理的工作标准,这样才能确保产品的性能,才能利用产品质量将企业推广出去。
10 检验过程中,如发现问题,要及时修订品质标准 依据成品检验标准以及管理制度实11 施检验,做好记录。合格则通知仓库 办理出运手续
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