浅析企业员工忠诚度管理

浅析企业员工忠诚度管理　◎申占平　知识经济时代，企业都明白知识就是资　源，知识型人才就是企业资本，企业对知识型　人才的争夺和竞争，导致员工离职、跳槽率节　节攀升，这样的人才流动不是设定些规章制　度、合同约束就能够完全限制的。适度人才　流动对企业具有积极的一面，它能够为企业　注入新的活力和力量，企业可淘汰不合格和　缺乏忠诚度的员工。但是，企业员工流动比率　偏高，则说明企业缺乏稳定的员工队伍，更表　现出员工对企业缺乏忠诚度。要想在人才争　夺战中取得人才战略的成功，越来越多的企　业意识到忠诚度高的员工价值，并且加强对　企业在员工忠诚度的管理。　一、招聘时考虑员工因素　企业忠诚度管理的重要环节——招聘。　企业招聘的知识型员工，入职后一般都处于　企业的核心位置，他们的价值观和对自身职　业生涯目标明确，工作选择更多地要求自主　性；同时他们具有知识和专业的技能，对从事　的工作主动性强，更专注自己的专业，并且能　够为企业创造价值和财富。因此，这部分员工　如：工资、福利、待遇，等员工入职后才知道公　司只是口头承诺，并未兑现，这势必会失去员　工对企业的信任，从而降低对组织的忠诚度，　最终选择离开。　２．让员工真实的感受自己在　的流失，给企业带来的损失是巨大的。这就要　求企业招聘过程中，要以求职者本身忠诚度　为导向。　１，企业在招聘过程中，在重视求职者能　力的同时，还要注重求职者以往的工作经　历、工作时间长短和离职原因。通过已知信　息可以预先避免为企业招聘跳槽、离职率太　高的员工，因为这类员工本身就存在不稳定　因素。　要性，让员工能够参与企业的一一　企业要重视和关注员工的意见、，　提供良好的激励措施，员工作为：　二、企业因素忠诚度的培养　入职后员工是企业忠诚度培养管理的关　必定要实现资产增值。只要员工　归属感，自然患于自己的企业和］　３．一般来说。工作逐步稳定：　键性时期。企业对员工的尊重和信任，是员工　对企业表现出满意度的标志之一。而员工对　企业的满意与否，直接关系到对企业的忠诚　度。一个对企业、对工作都不满意的人，能全　心全意的为企业、为事业付出吗？　１．企业规范的人力资源配置、人性化的　管理模式、轻松的工作氛围、合理的薪酬、透　工就会考虑到自身的前途问题。女　人发展目标已大大超越了企业　标，他就可能跳槽到更适合自己　位去。员工离职后并不代表其对　２．求职者自身价值观与企业价值观和对　企业文化认同程度相匹配。求职者的个人品　质、社会道德、价值观等方面均可体现员工对　企业忠诚度的可塑性，企业宁可招聘没有工　作经验，但可塑性强的应届毕业生，也不愿雇　用背离本企业价值观的求职者。　３．招聘过程中的如实沟通与诚信。员工　的忠诚度基于企业对员工的承诺与沟通。如　果企业在招聘人才时，过分夸大企业的承诺。　企业作为员工的“娘家　，一般情　能成为原企业的拥护者和企业文　甚至可能成为原企业的客户或者　明的晋升制度、适时的提供学习培训机会，这　些都是吸引人才、留住人才的重要因素。毕　竟对于员工来说，良好的发展空间、能力的提　综上所述，员工忠诚度的筐　管理是薄弱的环节，只有不断更　业的员工忠诚度管理体系，才毹　企业员工的忠诚度，发挥其管理　编审　升、自我价值的增值都是薪资以外，特别看重　的。　Ｉ圈Ｒ，ｎＥＮｎＣ　１　“　“