店长岗位职责及工作流程范本

店长岗位职责及工作流程范本

店长需要建立店铺运营特色，挖掘把握消费者的深层次需求，提高店铺会员的黏性，持续改善店铺服务;制定店铺的月度、季度、年度运营方案、品牌推广计划、促销计划，以及品牌网上销售渠道建立;以下是小编精心收集整理的店长岗位职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

店长岗位职责1

-根据公司运营要求，负责车辆运营管理，实现盈利目标，确保门店安全;

-负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;

-协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理。

-协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理;

-负责门店环境卫生的监督。

店长岗位职责2

1、负责统筹门店的整体经营管理;

2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理;

3、负责提升现有门店经营及改造项目;

4、聚焦客户体验，提升客户满意度与履约率;

5、处理各类突发情况。

店长岗位职责3

1. 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2. 与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作，进而完成门店的提升计划;

3. 监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4. 整合公司内部和客户资源，给顾客提供极佳的购物体验;

5. 完成公司下达的各项任务指标工作。

店长岗位职责4

1. 和客户有良好互动，擅长建立客户关系以及VIP关系的维护。

2. 管理店铺各项行政事务

3. 管理店铺库存并控制在合理范围内

4. 确保店铺形象在公司标准范围之内

5. 管理店铺员工，同时和公司零售以及人事部门以及其他部门保持紧密合作

6. 能够对店铺员工进行店铺日常事务的指导

店长岗位职责5

1. 通过有效指定短期和长期的规划，费用控制，销售技巧和服务，直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标，关键

的绩效指标和盈利的目标。

2. 按照彪马的品牌价值和服务标准，保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。

3. 负责店铺的员工招聘，培训，发展并继承高效，以结果为导向的员工。

4. 及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。

5. 通过每周的个人业绩表现的谈话和平时每天的及时指导，对员工表现的认可或者必要时做出行动方案的确保团队的每一位成员

店长岗位职责6

1、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。

2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

3、卖场的形象管理及维护。

4、建立店铺日常事务规范。

5、平衡公司与商场的关系，建立良好的沟通环境。

店长岗位职责7

1、全面主持店面管理工作，配合公司的各项营销策略的实施;

2、执行公司下达的各项任务;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

4、负责商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

5、负责店铺各种账务、单据、票据、报表管理;

6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

8、负责处理顾客投诉，维护良好的顾客关系，负责维护商城关系等;

9、负责对员工的培训教育。