经营与管理 物联网环境下企业经营战略选择分析 刘 永 （徐州经贸高等职业学校，江苏徐州２２１００４） 摘要：后金融危机时代，客户需求的满足和企业竞争优势的获取越来越离不开技术和网络的支持，这恰恰不是传统意 义上的互联网所能完成的。因此，一种全新的企业运营模式——物联网应运而生。本文从物联网的基本含义入手， 分析了物联网给企业发展带来的影响和变革，在此基础上，提出了企业应对物联网时代的战略对策。 关键词：物联网；企业经营；战略选择 一、物联网的基本含义 位都不可能完全掌控所有物联网应用，对于物联网的发展需 后金融危机时代，新一轮经济发展的驱动力在哪里？这 要新思维。 是许多企业特别是高新技术企业急需考虑的问题。当前，我 例如空调的监控模块，用户通过远程监控就可以实现对 国很多企业已经不再仅仅满足于生产一些技术含量高的“产 空调的控制，业务应用的对象是空调。从用户控制方式上， 品”，而是把眼光瞄在了物联网领域。 可以选择通过手机或是电脑终端等方式进行控制；从网络层 物联网概念是１９９９年由美国麻省理工学院首先提出 面，可以选择有线宽带、无线宽带或是移动通信网络接入到 的，其本意是“物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物 空调；对于空调的监控模块，也可以选择有线、无线或是移动 联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸 通信等手段。在这么多可以选择的空间里，业务应用的核心 和扩展；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之 是如何寻找盈利模式，以及让各方面接受这个盈利式。对于 间，进行信息交换和通讯。 这个项目，企业应该改变传统思维，首先应以业务应用为出 由此我们可以得出这样的定义：所谓物联网（Ｔｈｅ Ｉｎｔｅｒ— 发点，制定新的项目开发流程，寻找合理的合作共赢模式。 ｎｅｔ ｏｆ ｔｈｉｎｇｓ），就是在互联网的基础上，通过射频识别 ２．中小型企业的新机遇 （ＲＦＩＤ）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传 中国移动总裁王建宙出席“２００９中小企业信息化推进 感设备，按约定的协议，将各种信息传感设备与互联网连接 大会”时表示，物联网是推进中小企业信息化的重要环节。 起来，并进行信息交换和通讯，从而为客户解决各种各样的 在未来的物联网应用中，中小型企业应该摆脱传统的只做网 问题。 络搭建的支撑设备和服务的观念，将物联网的业务应用与设 通过上述定义可以看出，物联网的实质是利用ＲＦＩＤ、无 备制造相结合。将来一种新的企业发展模式可能会应运而 线数据通信等技术，构造一个覆盖世界上万事万物的“Ｉｎｔｅｒ— 生，那就是定位于物联网业务应用系统研发的综合业务系统 ｎｅｔ ｏｆ Ｔｈｉｎｇｓ”。在这个网络中，物品（商品）能够彼此进行 服务开发商。未来的物联网业务应用，业务颗粒变小，适合 “交流”，而无需人的干预。其实质是利用射频自动识别 有专业特长的中小型企业进入。 （ＲＦＩＤ）技术，通过互联网实现物品（商品）的自动识别和信 ３．竞争环境的升级 息的互联与共享。 一方面，物联网领域有着巨大的发展空问，政府将在政 一般来讲，发展物联网的主要步骤可归纳为以下三点： 策上作为新兴产业予以大力扶持。今年温总理在《政府工作 （１）对物体属性进行标识。属性包括静态和动态的属 报告》中首次明确提出加快对物联网的研发应用，同时地方 性，静态属性可以直接存储在标签中，动态属性需要先由传 各级政府也都在研究制定当地的物联网发展规划，为物联网 感器实时探测； 的发展提供政策扶持。 （２）需要识别设备完成对物体属性的读取，并将信息转 另一方面，相关行业的企业也正意气风发地向物联网领 换为适合网络传输的数据格式； 城进军。ＩＴ制造巨头方正、海尔集团、新大陆、神舟数码等 （３）将物体的信息通过网络传输到信息处理中心，由处 企业都向物联网发起进攻。华工科技副总裁杨兴国则透露， 理中心完成物体通信的相关计算。 物联网将是该公司下一个极为重要的经济增长点。早在３ 二、物联网带给企业的变革 年前，华工科技成立研发物联网核心器件的事业部。目前， １．企业要有新思维 华工科技在物联网四大关键技术上，已有射频识别技术 物联网的应用是一个系统工程，包含了政策法规、行业 （ＲＦＩＤ）和传感器技术，订单达近亿元。２００９年中国移动与 准则以及应用习惯、发展环境等诸多方面内容。任何一个单 无锡市人民政府就“共同推进ＴＤ—ＳＣＤＭＡ与物联网融合” 理论研究１９ 经营与管理 签署战略合作协议，双方将在工业、农业、公共服务等各个领 域，开展包括环境监测、要地防入侵、智能交通、智能电网、智 物联网的核心是技术问题。可以说，ＲＦＩＤ是物联网发 展的排头兵，同时作为物联网的关键技术，物联网中所有的 个体“身份”均需要ＲＦＩＤ、感应器等基础产业支持。对于企 业而言，应该围绕物联网进行ＳＷＯＴ分析，找出本企业的优 能家居等多种应用示范工程建设。 但物联网产业在我国还处于早期发展阶段，产业链长， 存在着缺乏完整的技术标准体系和成熟的业务模式。行业 融合也不够，缺少有利于产业化推进的应用组织方案，研究 力量也比较分散，产业的集中度也比较低。这些均给相关企 势和劣势、机遇和威胁，在此基础上，整合有效资源，优化组 织结构，构建平台，培养高素质的物联网人才、加强技术研 发，加大产学研合作力度，从而掌握核心技术。 ３．调整资源配置 业带来机遇和挑战。 三、企业经营战略的选择 １．转变经营观念 在物联网环境下，多网络、多技术的应用将成为物联网 应用的一大特色。业务应用是物联网的核心，谁把握了业务 物联网使物品和服务功能都发生了质的飞跃，这些新的 功能将给使用者带来更高层次的效率、便利和安全，由此形 成基于这些功能的新兴产业。企业必须适应物联网发展趋 势，调整资源配置，将优质资源聚集在物联网相关业务上。 在这一点上，有的企业已经走在了前面，大唐电信董事长兼 总裁曹斌表示，物联网未来会有巨大的发展前景，大唐电信 正在积极地调整资源，力争在新的市场机会到来时抢占优 势。公司将借助增发构建完整的ＴＤ终端产业链，在现有数 据卡、家庭信息终端、电子阅读器等产品的基础上推出ＴＤ 手机。 应用，谁将占领未来物联网竞争中的制高点。但是，物联网 是实现人和人通信之后的人和物、物和物的信息沟通，这种 应用是由多种业务应用组合起来的。众多业务组合呈现长 尾效应，企业由此可以建立一个模型，把物联网应用分成几 个层面从下到上来考虑。首先是技术产品层，就是实现业务 应用的技术支撑手段和相关设备，这些设备以终端为主要表 现形式；其次是基础网络层，就是业务应用选用的支撑网络； 第三是网络管理层，就是在一个网络内对业务应用在本网络 内的支撑管理；第四是业务应用网络层，它可由单个或是多 个基础网络组成；第五是业务管理层，就是实现整个业务流 程的综合支撑和管理，当然，这里的核心是业务应用。因此， 参考文献： ［１］刘兆元．物联网业务关键技术与模式探讨［Ｊ］．广东通信 技术，２００９，（１２）． ［２］宁家俊．物联天下，感知中国——物联网的技术与应用 企业必须树立这样一种全新的理念：未来物联网的制高点就 是对各种物联网业务应用的掌握。掌握了业务应用，企业可 以选择不同网络、运营商或是技术手段来支撑应用。例如， 杭州哲达科技服务股份有限公司，以前主要生产各种节能产 ［Ｊ］．信息化建设，２００９，（１１）． ［３］张俭．走进物联网［Ｊ］．中国物流与采购，２００９，（２２）． ［４］屈伟平．物联网掀起新的信息技术革命浪潮［Ｊ］．物流技 术与应用，２００９，（１１）． 品，而今年，他们将把公司的产业拓展到建筑、冶金等这些行 业节能的系统解决方案，也就是说不仅为客户提供产品，更 重要的是通过采集各种数据进行分析，并提出解决方案。 ２．优化组织架构 ）＿●【】卜（Ｈ【】 ．（）＿●【】 ）＿●【￣Ｐ－Ｏ－Ｉ［：￣－Ｏ－Ｉｇ：】 作者简介： 刘永，徐州经贸高等职业学校管理系副教授，管理学硕士；研 究方向：价值营销。 －【】Ｈ）－●【】Ｈ）－●【：￣Ｄ．－Ｏ－ＩＫ】Ｈ）●［】Ｋ＞—●【３Ｊ－Ｏ－ＩＫ：￣Ｐ－Ｏ－Ｇ：】Ｈ） ●【：Ｓｂ－Ｏ－ｌ［】 ）’●【】 ）。●【】Ｈ＞●【】卜（ （上接第１６页） １２０—１２１． 充分利用景区的空间。 ［４］王剑，熊康宁，殷红梅等．旅游环境承载力在待开发景区 （４）建议在专家指导下制订一套较为合理的符合该旅游 景点实际的监测指标体系及其标准，做好日常的动态监测。 如对森林动物园的资源保护和游客体验分别制定检测指标 和标准，一旦监测到被选定的指标超过了规划中确定的标 准，则表示该地区承载力超出了可以接受的水平，必须采取 规划中的应用初探一以贵州东风湖为例［Ｄ］．中国岩 溶，２００２，２１（４）：３０３—３０８． ［５］曹新阳．基于模糊数学的城市旅游环境质量综合评判及 其优化研究一以开封市为例［Ｄ］．南开管理评论，２００５， ８（４）：２２—２７． 规划中明确的行动以使监测指标恢复到标准之内。 作者简介： 参考文献： １．王晶，东北林业大学管理学硕士，新疆阿拉尔市塔里木大 学经济与管理学院讲师；研究方向：旅游经济，生态旅游， 民俗旅游。 ［１］韩学伟．不同类型旅游区旅游环境容量的研究［Ｄ］．河 南大学硕士学位论文，２００５．１—４Ｏ． ［２］崔凤军，刘家明，李巧玲．旅游承载力指数及其应用研究 ［Ｄ］．旅游学刊，１９９８，（３）：４１—４４． ２．杨宝仁，华中农业大学管理学硕士，新疆阿拉尔市塔里木 大学经济与管理学院讲师；研究方向：区域经济。 ［３］刘玲．旅游环境评价［Ｍ］．上海：上海人民出版社，２００８． ２０理论研究