1.垃圾邮件有营销效果吗?什么叫垃圾邮件?
最早的Email营销也来源于垃圾邮件。电子邮件并非专为营销而产生,但由于电子邮件成为大众的信息传播工具,其营销价值也就逐渐体现出来。
垃圾邮件:一般来说,凡是未经用户许可就强行发送到用户的邮箱中的任何电子邮件。 2.什么叫许可E-mail营销,有何特点,又如何进行E-mail营销? 起源?
许可E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。
特点:(1)范围广
随着国际互联网(Internet)的迅猛发展,中国的上网总人数以达数千万之众,全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群,作为现代广告宣传手段的Email营销正日益受到人们的重视。
(2)操作简单效率高
操作不需要懂得高深的计算机知识,不需要繁锁的制作及发送过程,发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。
(3)成本低廉
Email营销是一种低成本的营销方式,所有的费用支出就是上网费,成本比传统广告形式要低的多。
(4)应用范围广
广告的内容不受限制,适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件,所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果,而且收藏和传阅非常简单方便。
(5)针对性强反馈率高
电子邮件本身具有定向性,你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件,你还可以按行业或地域等分类,然后针对目标客户进行广告邮件群发,使宣传一步到位,这样作可使行销目标明确,效果非常好。
3、如何开展
(1)针对已有客户信息,分类整理客户mail资料,按照其具体消费习惯,制定个性化的信息,定期沟通联系。
(2)每个电子邮件地址都潜藏着商机,把握各种可以取得电子邮件地址的机会
(3)正确使用许可邮件列表,善用定期寄信的方式;定期寄信给客户保持联络,mail中可以借机促销,例如最新活动通知、新货信息等。
(4)让客户作主;和客户充分沟通,由客户确定收信的频率与信件的类型,归于VIP管理模式。
(5)祝贺mail(人情味mail):类似客户生日或结婚周年,公司庆功会等,写信祝贺。
(7)奖励优秀客户:好客户值得特殊的礼遇,例如可以赠送礼物,或者让他们享有提早打折的优惠等。
起源:Email营销的起源还得追溯到1994年4月12日,坎特和西格尔夫妇把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的新闻组,这在当时引起了轩然大波,他们的“邮件
炸弹”是很多服务商的服务出于瘫痪状态。后来者两位律师在某些方面1996年还合作编写了一本书----《网络赚钱术》,书中介绍了他们的这次辉煌经历:通过互联网发布广告信息,只花了不到20美元的上网通信费用就吸引来了25000个客户,赚了10万美元。他们认为,通过互联网进行Email营销是前所未有的几乎无需任何成本的营销方式。然而现在看来,这种以未经用户许而“滥发”邮件的行为并不能算是真正的Email营销。
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