公安微博对警务工作的影响研究计划书

公安微博对警务工作的影响研究计划书

一、选题依据

（一）目的、意义。

近几年，随着信息网络技术的飞速发展，利用互联网技术开展警务工作成为了提高警务水平的重要渠道，互联网警务也受到了全球各国的欢迎。2009年开始，我国出现了微博技术,该项技术自身具备的传媒性、交互性、参与性等特点，受到了各个工作领域人员的欢迎，警务工作也不例外。为此如何基于微博技术开展警务活动，成为了当下研究的热门问题.

公安微博是公安机关主办的官方微博，它不同于公民个人的普通微博，也不同于其他商业机构和名人的微博,它是国家职能机构即公安机关宣传安全教育，解决人民群众安全问题的服务平台。公安微博的开启进一步拓展了警务活动新渠道、新视野,促使公安工作进一步适应扁平化、多元化的社会活动，宣传树立了公安机关良好形象,成为现代警务的重要推动力.从理论研究上来看,学界对于公安微博的探索尚浅，因此本文对公安微博的研究可以为公安微博的理论研究增添一点力量。同时，网络媒体慢慢开始成为人们生活中的第一媒体,在这样的科技社会背景下，如果能够利用网络媒体来推动警务信息，引导公众舆论，那么会更加促进和谐警民关系的建设。如今,微博已经成为促进公安机关公共关系发展的新平台。因此,我们可以说公安微博开启了警民互动微时代。通过对公安微博的现状和发展中遇到的问题进行研究，可以找到这种传播方式的利弊,尽快突破发展瓶颈，推动现实警务适应现代社会发展的需要,为社会治安的稳定和社会的和谐发展提供有力的保障.

（二）学术价值.通过对公安微博运行现状的分析研究，得出公安微博发展对拉近警民之

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间关系、引导舆情发展、拓宽公安宣传渠道的重要帮助，同时也得出在互联网时代中,公安微博发展易对警务工作带来的各种挑战包括舆论监督、工作公开透明、决策果断正确等等，为寻找警务工作改革之路提供更多的思路和突破口.

（三)该课题国内外研究现状。

1．国内研究:笔者在知网中搜索了“公安微博\"的题目,找到了相关文献共三千多篇，绝大多数文章是从传播学角度研究公安微博的现实意义，从公安微博的本质属性以及意义两方面着手展开分析。还有的文章主要从理论层面研究公安微博,一是以全国比较有代表性的公安微博为研究对象，比如以广东省或者苏州市的公安微博为对象研究，主要注重在微博平台为警察与人民沟通的桥梁；二是分析了公安微博的建设过程中存在的各种问题及其改进对策，提出公安微博是公安宣传的新方式。从2012年开始，学者从加强警民关系、惩治犯罪、处理舆情等多个角度，

卓宏讨论了如何将公安微博更好地应用到公安工作中。这部分研究的着重点在于公安微博功能，以具体案例为研究对象，内容多为微博功能与公安职能结合.

关于警务工作的改革研究，1929年英国人罗伯特建立了都市警察，宣告现代警察的出现。在随后的上百年间,公安机关的职能也随着时代变化而发生改变。历史上,世界警务工作主要有三大体制，分别是以法国为代表的中央集中型；以美国为代表的地方分治型；以英国为代表的中央与地方结合性。在全球各国进行的职能改革中，原本属于其它部门的职能有些被划入到公安机关中，警察职能也得到了扩张。

从20世纪90年代末期开始，我国学者以“现代警务机制”作为课题展开研究，最早出现的文献是狄聆发表的《试论城镇派出所现代警务新机制的建立与运行》,重点分析了民警责任

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制，并且将其制定为警务新机制的核心.从此警务工作三大板块是决策、实战和保障，从决策机制、评估机制、应急应变机制、治安防控机制等多角度,构建现代警务机制的网络。

2。国外研究：从20世纪80年代以互联网技术为核心的信息技术革命开始，人类就买入了网络化时代。国外许多国家都积极运用互联网技术加强警务工作，为市民提供更好的警务服务。在2001年，加拿大政府就开设了网上服务功能,群众可以通过上网获得警务服务。2002年开始,英国政府的网上服务率已经达到75％。美国政府则陆续针对互联网背景下的公安警务活动提供了许多制度性规定,用以约束和规范警务活动.

通过对比中西方的互联网警务研究可以看出，西方国家对互联网警务工作涉足较早,多以实践作为探索功能做的主要方式。近几年，我国对于微警务的研究也逐渐起步，理论研究成果逐渐增多，对互联网背景下的微警务工作发展现状有较为深刻的认知，为实践工作提供了大量的理论指导.

(四）本人学术准备。本人对警务工作有着较多的了解,同时对于自媒体时代下各种信息传播方式都有实践尝试。通过多年的工作经验以及理论知识的学习，对以微博为代表的自媒体时代下警务工作发展存在的各种问题有着自己的认知，同时在导师的帮助下，将这些认知系统化、理论化，结合具体实践工作形成本篇文章.

二、结构框架及主要观点

近几年，许多学者就公安微博都进行了比较深入的研究,对于公安微博的重要性以及再其运营中存在的各种问题，也都提出了许多自己的观点与看法.本文着重针对公安微博管理和运用的漏洞进行分析，并且借鉴了其它地区优秀的经验，为本地区的官微管理以及警务活动提

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升提出自己的建议。

摘 要

第一章 导论

一、选题背景

二、选题意义

第二章 公安微博的理论研究

一、公安微博的概念

二、公安微博的特征

三、公安微博对警务工作的影响

（一）积极影响

(二)消极影响

第三章 公安微博建设的现状分析

一、语言僵化，缺乏互动性

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二、更新缓慢，缺乏实时性

三、协同较差，缺乏联动性

四、覆盖遗漏，缺乏全面性

第四章 公安微博及警务工作存在问题的原因分析

一、认知不到位，思想陈旧

二、制度不健全，机制缺失

三、管理不重视,警力不足

四、队伍不专业，实践薄弱

第五章 上海公安微博的实证案例分析

一、公安微博利用现状

（一）发展过程

（二）功能定位

（三）运行制度

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二、公安微博取得实效

(一）增强警民互动性

（二）提升工作联动性

（三）掌握警方话语权

（四）传播公安正能量

三、经验借鉴

（一)以群众需求为警务工作出发点

（二）以信息公开引导舆论健康发展

（三)借网络群众力量引导话题讨论

（四）以跨部门跨渠道合作改进工作

第六章 公安微博背景下警务工作的改进

一、创新服务理念，规范警务服务

（一）提升服务意识，更新服务理念

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(二)建立管理制度,树立管理规范

（三)持续投入管理，保证更新实时

二、挖掘警务潜能,提高服务实效

(一）优化微博服务功能，打造个性化服务

(二）借助微信引导舆论，疏导舆情的扩散

三、传播互联互动,打造立体格局

（一）推进双微联动，提高协同效应

（二）其它媒介补充，提升传播效率

四、内容全面覆盖，实现扁平管理

（一）推动扁平化的管理，提升管理范围

（二）推进警民管理互动，共同解决难题

结 论

参考文献

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三、待解决问题

1。如何分配警务工作力量.在公安微博运行管理中,是否需要建立专门的公安微博管理团队，专业负责微博每日更新,接纳群众的意见，集中整理并汇报.还是由每个部门各自负责相应的版块。哪种办法才是最高效的管理手段。

2。如何应对不断涌现的新媒体。在公安微博已经打下坚实的群众基础之后,随后几年会不断涌现出新媒体，并且会有更多的用户量，此时微博受众可能会逐渐减少，此时公安机关是否需要转移到新媒体,而抛弃微博的传播渠道？

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