护理管理期中考试试卷
一、单选题(每题1.5分,共20题,共30.0分)
1.下面哪一项不是时间的特点:( )
A、客观性
B、局限性
C、方向性
D、无储存性
答案:B
2.管理中的最稀有、最特殊的资源( A、财
B、时间
C、物
D、空间
)
答案:B
3.护理管理学的奠基人,近代护理学的创始人是()
A、弗洛伦斯·南丁格尔
B、泰勒
C、霍尔
D、赫伯特.西蒙
答案:A
4.哪位管理科学家实施了“霍桑”实验()
A、麦格雷戈
B、梅奥
C、马斯洛
D、法约尔
答案:B
5.接待来访者或签署法定文件或组织举办会议的管理者角色是()
A、联络者
B、领导者
C、代言者
D、谈判者
答案:C
6.管理的二重性是指( )
A、社会性和目的性
B、普遍性和特殊性
C、社会属性和自然属性
D、科学性和艺术性
答案:C
7.在护理检查中对发现的问题及时纠正,体现的管理职能是( )
A、计划
B、组织
C、指导
D、控制
答案:D
8.人力资源管理的核心职能包含以下哪几个方面( )
A、选人、育人、用人、评人、留人
B、树人、评人、育人、留人
C、选人、树人、育人、留人
D、选人、评人、树人、留人
答案:A
9.现代经营管理之父是()
A、泰勒
B、法约尔
C、韦伯
D、梅奥
答案:B
10.哪项不是影响护理管理发展的因素()
A、护理临床实践
B、组织宗旨和目标
C、护理管理环境组织
D、医院护理管理组织结构
答案:A
11.护理管理者的基本素质不包括()
A、身体素质
B、政治素质
C、知识素质
D、能力素质
E、创新素质
答案:E
12.整体护理是以()为中心的护理模式
A、患者家属
B、护士
C、病人
D、医生
答案:C
13.护士招聘的程序步骤正确的是()
A、招聘工作评估---招聘决策-----人员招募-----人员甄选----决策录用
B、招聘决策------人员招募------人员甄选-----决策录用----招聘工作评估
C、人员招募-----招聘决策-----人员甄选-----决策录用-----招聘工作评估
D、招聘决策------人员甄选------人员招募-----决策录用-----招聘工作评估
答案:B
14.实施护理管理常用的方法有( )
A、法律方法、经济方法、教育方法、强化护理技术方法
B、行政方法、权变方法、教育方法、统计分析方法
C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法
D、行政方法、经济方法、教育方法、人本方法
答案:D
15.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( )
A、财、物、信息、空间和时间
B、人、财、物、信息、时间
C、人、财物、资料、空间、时间
D、人、财、物、信息、技术、空间、时间
答案:D
16.组织职能的主要内容包括( )
A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权
B、组织设计、组织运作、组织变革
C、结构设计、人员配备、组织调整、授权
D、结构设计、人员配备、确认分工、授权
答案:B
17.人际关系型角色不包括以下那个角色()
A、代言者
B、领导者
C、联络者
D、发言人
答案:D
18.麦戈雷格的X理论和Y理论的主要贡献是()
A、X理论对人性的假设
B、Y理论对人性的假设
C、阐述了人性假设与管理理论的内在关系
D、新型领导重视提高工人的满意度
答案:C
19.中华护理学会属于( )
A、卫生行政组织
B、卫生事业组织
C、医学研究机构
D、群众卫生组织
答案:D
20.三级医院普通病房的实际开放床位数与护士总数比至少应达到()
A、0.4:1
B、1:0.4
C、2.5-3:1
D、1.5:1.8
答案:B
二、多选题(每题1.0分,共30题,共30.0分)
1.管理决策的影响因素 ()
A、客观环境因素
B、决策者个人因素
C、不确定的因素
答案:ABC
2.项目管理的要素包含()
A、项目
B、活动
C、项目相关人
D、项目进度
答案:ABCD
3..计划按范围分类,分为()
A、整体计划
B、职能计划
C、指令性计划
D、指导性计划
答案:AB
4.管理对象是指管理者实施管理的对象,除了人和技术以外还包括( )
A、财力资源
B、物力资源
C、信息资源
D、时间资源
E、空间资源
答案:ABCDE
5.护理管理的任务有()
A、研究护理管理的客观规律、原理原则和方法
B、应用科学化的、有效的管理过程,持续护理质量改进
C、构建和实践临床护理服务内容和体系
D、建立护理服务评价体系 E实施护理项目成本核算,实现护理成本管理标准化、系统化、规范化
答案:ABCD
6.经济管理方法是以人们对物质利益的需要为基础,按照客观经济规律的要求,运用各种物质利益手段来执行管理职能,经济管理方法的特点有( )
A、利益性
B、交换性
C、关联性
D、精确性
E、客观性
答案:ABC
7.人本管理方法的特点有()
A、以人的全面自由发展为管理目标
B、以尊重人格为管理价值规范
C、以团队精神为管理价值取向
D、以组织利益为管理价值规范
E、通过实践活动,锻炼人的意志、脑力、智力和体力,使人获得更为全面的发展
答案:ABCE
8.管理的基本特征有()
A、管理的二重性
B、管理的科学性与艺术性
C、管理的普遍性与目的性
D、管理的客观性
E、管理的约束行
答案:ABC
9.孙主任勇于创新护理管理方法,发明护理新技术;管理方式以柔性管理为主,注重护士在组织的中作用,采取多种方法激发员工的工作积极性。孙主任的管理角色有()
A、监察者
B、领导者
C、联络者
D、创业者
答案:BCD
10.泰勒的科学管理理论的主要观点()
A、规范工人工作方式
B、培训工人使用标准操作方法
C、实行差别计件制
D、明确管理者和工人各自的工作和责任
答案:ABCD
11.法约尔的一般管理理论的主要贡献()
A、提出管理的“普遍性”
B、管理理论的“一般性”
C、为管理过程学派奠定了理论基础
D、区别了经营和管理
答案:ABC
12.古典管理理论的主要代表人物有()
A、泰勒
B、韦伯
C、梅奥
D、法约尔
答案:ABD
13.梅奥的人际关系理论的主要贡献有()
A、修正了古典管理理论的缺陷
B、发现了霍桑效应
C、人才是组织发展的源动力
D、有效沟通是管理的重要方法
E、组织文化
答案:ABCDE
14.行为科学管理理论的主要代表有()
A、梅奥的人际关系理论
B、马斯洛的需求层次理论
C、赫茨伯格的双因素理论
D、麦格雷戈的“X-Y”理论
答案:ABCD
15.哪项不是侧重于人性化趋势的管理理论()
A、人际关系学派
B、群体性为学派
C、企业文化理论学派
D、数量管理理论
答案:CD
16.人本原理的相应原则包括()
A、能级原则
B、价值原则
C、行为原则
D、动力原则
答案:ACD
17.管理环境包括()
A、宏观环境
B、微观环境
C、物质环境
D、文化环境
E、内部环境
答案:ABCD
18.宏观环境主要包括()
A、政治法律环境
B、经济环境
C、道德伦理环境
D、科学技术环境
E、社会文化环境
答案:ABDE
19.护理岗位管理的流程包括()
A、岗位设置
B、岗位分析
C、岗位评价
D、岗位决策
答案:ABC
20.组织文化的有哪些方面构成?()
A、物质层
B、行为层
C、制度层
D、社会层
E、精神层
答案:ABCE
21.从哪些方面进行护理经济环境管理()
A、护理需求分析
B、护理市场开发
C、提升护理政策法律执行力度
D、护理绩效管理
答案:ABD
22.护理任务环境由以下哪些方面构成()
A、生活方式
B、服务对象
C、资源供应者
D、竞争对手
E、政府主管部门
F、社会公众
答案:BCDEF
23.组织的含义包括哪些方面?()
A、组织是一个人为的系统
B、组织没有共同的目标
C、组织包括不同层次的分工与协作
D、组织可以不断变化和发展
答案:ACD
24.组织的基本要素有哪些?()
A、资源
B、精神
C、时机
D、任务
答案:ABCD
25.组织机构的基本类型有哪些?()
A、直线型结构
B、职能型结构
C、直线—职能型结构
D、矩阵型结构
E、其他(如团队、委员会、网络组织)
答案:ABCDE
26.医院护理人力资源配置原则有哪些()
A、依法配置的原则
B、基于病人需求动态调配的原则
C、实施组织目标的原则
D、结构合理的原则
答案:ABD
27.以下哪项不是医院护士人力资源配置方法()
A、比例配置法
B、工作量配置法
C、工时测量法
D、病人分类法
答案:CD
28.护士层级管理的作用有 ()
A、提高工作满意度,降低护士流失率
B、改善护理实践,提高护理质量
C、避免护理人力浪费,降低护理风险
D、促进护士专业成长,提高护理能力
答案:ABCD
29.计划在护理管理中的意义是( )
A、有利于实现组织目标
B、有利于应对突发事件
C、有利于合理使用资源
D、有利于组织工作
E、有利于提高护理质量
答案:ABCE
30.确定目标应满足的条件是( )
A、陈述方式正确
B、目标适宜
C、目标可以测量或评价
答案:ABC
三、判断题(每题1.0分,共40题,共40.0分)
1.管理环境是指存在于一个组织内部和外部并影响组织业绩的各种力量因素的总和。
答案:正确
2.管理环境分为外部环境和内部环境。外部环境包括宏观环境和微观环境,内部环境包括物质环境和文化环境。
答案:正确
3.组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属等群体意识的总称。
答案:正确
4.管理环境有客观性、系统性、动态性特点。
答案:正确
5.护理安全环境有硬件环境安全和软件环境安全构成。
答案:正确
6.管理是管理者通过计划、组织、人力资源管理、领导、控制等各项职能工作,合理分配、协调组织内部一切可调用资源,与被管理者共同实现组织目标,并取得最大组织效益的动态过程。
答案:正确
7.管理的内容包括管理职能,管理对象和管理方法。
答案:正确
8.管理的方法包括:行政方法,经济方法,教育方法,法律方法,数量分析方法,系统方法,权变方法,人本方法。
答案:正确
9.护理管理是指以提高护理质量和工作效益为主要目的的活动过程。世界卫生组织对护理管理的定义是:护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和其他相关人员、设备、环境和社会活动的过程。
答案:正确
10.护理管理的具体任务内容包括。研究护理管理的客观规律、原则和方法;应用科学化
的、有效的管理过程;构建和实践临床护理服务内容体系;建立护理服务评估体系;实施护理项目成本核算,实现护理成本管理标准化、系统化、规范化;持续改进临床护理质量,提供高品质的护理服务。
答案:正确
11.既然时间客观存在,时间就可以储存。
答案:错误
12.时间管理的重要意义是提高工作效率。
答案:正确
13.由于存在费时费力,所以不宜使用目标管理方法。
答案:错误
14.目标管理的主要优点是调动各级人员的积极性。
答案:正确
15.目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。
答案:正确
16.计划是管理职能中最基本的职能。
答案:正确
17.管理者浪费时间的原因包括主观原因和客观原因。
答案:正确
18.目标管理 由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定,在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
答案:正确
19.时间管理指在同样的时间消耗情况下,为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列管理活动。
答案:正确
20.管理者一定要学会说“不”,并且解释为什么“不’’。
答案:错误
21.管理的科学性是指管理者在管理活动中遵循管理的原理原则,按照管理客观规律解决管理中的实际问题。
答案:正确
22.管理的目的性:管理同其他社会实践活动一样,都是有意识、有目的的活动,管理的一切活动都要为实现组织目标服务。
答案:正确
23.管理者角色是指管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现。
答案:正确
24.泰勒进行的著名实验有“搬运生铁块实验”和“铁锹实验”
答案:正确
25.权变管理理论的主要观点是研究环境与组织之间的关系,确定各种变量的关系类型和结构类型,强调管理要根据组织所处的环境随机应变,不同环境要有相应的管理模式。权变理论的精髓是“变”。
答案:正确
26.明确了管理的整体性及其和部分的相互关系及指出了系统论在管理学中具有普遍意义是系统管理理论的主要贡献。
答案:正确
27.数量管理理论是以系统的观点运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划和控制以解决企业中生产与经营问题的理论 。
答案:正确
28.着重研究各种群体的行为方式,从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点。因此也有人将这个学派的研究内容称为“组织行为”研究。答案:正确
答案:正确
29.组织唯一的目标是实现经营利润的最大化。
答案:错误
30.通过分析外部环境可以让组织知道“能做什么”, 通过分析内部环境让组织知道“可以做什么”。
答案:错误
31.在护理人力资源管理目标中,人与事的匹配指的是护士的贡献与工作报酬相匹配。
答案:错误
32.护理科学技术创新中护理管理技术创新:护理制度改革、流程再造、项目管理。
答案:正确
33.护理的核心竞争力在于护理服务质量的优劣、护理技术水平的高低、专科护理人才队伍的建设及服务领域的拓展。
答案:正确
34.下列关于直线型组织结构的优点的表述是否正确?优点是组织关系简明,各部门目标清晰,使各级管理人员明确在组织内向谁发布命令、执行谁的命令,能为评价各部门或个人对组织目标的贡献提供方便。
答案:正确
35.创新性变革有较高的复杂性和不确定性,不易引起员工的思想波动和担忧。
答案:错误
36.任职资格是根据工作描述制定的相应岗位和工作的实际承担者的任职条件,主要内容包括文化程度、工作经验、有关岗位的技术和能力要求、工作态度、生活经历和健康状况,以及各种特殊能力要求等。
答案:正确
37.下列对医院的概念的表述是否正确? 医院是对个人或特定人群进行防病治病的专门场所,具有一定数量的病床设施、医疗设备和医务人员等,运用医学科学理论和技术,通过医务人员的集体协作,对住院或门诊病人实施诊治与护理的医疗机构。
答案:正确
38.下列关于组织设计的表述是否正确?组织设计是指科学整合组织中人力、物力、信息和技术的工作过程
答案:正确
39.目标管理是以组织实施和检查评价为基础形成的一套以目标为中心的管理方法。
答案:正确
40.目标管理不利于控制。
答案:错误
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