专利名称：基于风险管控模式的智能语音质检方法及系统专利类型：发明专利发明人：彭澎
申请号：CN201910378619.9申请日：20190508公开号：CN110176252A公开日：20190827
摘要：本发明涉及语音识别技术领域，公开了一种基于风险管控模式的智能语音质检方法及系统，该方法包括：接入电话并录音，以生成语音文件；抽取符合预定规则的语音文件，并进行自动语音识别以生成文本文件；根据风险管理模型和行业术语对文本文件进行匹配及纠错，生成语义正确的文本文件，并标出风险等级；根据客户端或APP的查询请求将语义正确的文本文件和对应的风险级别匹配到所述语音文件，并将语音文件及风险等级推送至客户端或APP显示，以便质检人员检查。本发明采用录音文件的自动识别功能、语义引擎服务器结合跨行业的行业术语的配置，能精确的识别出风险管控模型中的诈骗、涉黄、涉黑、政治等敏感录音，节省大量的人工成本的投入。
申请人：江西尚通科技发展股份有限公司
地址：330000 江西省南昌市高新开发区火炬大道948号3号研发楼505室
国籍：CN
代理机构：北京联瑞联丰知识产权代理事务所(普通合伙)
代理人：郑自群
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